to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom bünyesindeki Tivibu Ev aboneliğim paket detaylarında taahhütsüz olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır iptal ettirmek istediğimde sistem sürekli olarak cayma bedeli çıkarıyor. Online işlemler üzerinden iptal adımlarını takip ettiğimde, taahhütsüz yazan paketime rağmen 2.780 TL tutarında cayma bedeli yansıtılıyor.
Müşteri numaram 1780969566 olup söz konusu Tivibu Ev hizmeti için aylık 410 TL ödeme yapmaktayım. Buna rağmen iptal ekranında bu fahiş cayma bedeli ile karşılaşıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Hizmetim hâlâ aktif görünüyor ve sadece bu haksız cayma bedeli yüzünden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Taahhütsüz olarak görünen Tivibu Ev aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmaksızın derhal iptal edilmesini ve tarafıma çıkarılan 2.780 TL cayma bedelinin tamamen sistemden kaldırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden Tivibu Ev hizmeti için Ekim 2024 döneminde, taahhüt yenilemesi sırasında kampanya dahilinde olduğu söylenerek abonelik başlatıldı. Ancak Tivibu cihazının kurulumu hiçbir zaman yapılmadı, buna rağmen bir yıldan fazladır düzenli olarak Tivibu ücreti ödemeye devam ettik. Kesin o...
8 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün dolduğu ve taahhüt yenileme yapmam gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. İlgili işlem sırasında Tivibu taahhüdümün de dolduğu, aboneliği iptal edebileceğim belirtildi. Ancak cihazı teslim etmeye gittiğimde, bana yan...
Türk Telekom bayisi, 2-3 ay sonra Tivibu'yu iptal ettirirsem 200-300 TL civarında cayma bedeli çıkacağını söyledi. Bayide iptal başvurusu sırasında ise yaklaşık 380 TL olacağı belirtildi. Buna rağmen iptal işlemini gerçekleştirdim. Sonrasında faturada ise cayma bedeli olarak 500'ün üzerinde bir tuta...
1797171334 numaralı Türk Telekom aboneliğim kapsamında Tivibu Ev Süper Paket HD hizmetini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 12 Ağustos 2025 olarak görünmektedir. Buna rağmen, mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istediğimde, mevcut kampanyada taahhüt bulunduğu gerekçesiyle 2....
İyi günler, 11 Haziran itibarıyla TTNET ve Tivibu aboneliğimi sonlandırdım. 15 Haziran'da TTNET taahhüdüm bitiyordu. Tivibu aboneliğim ise Ocak 2026'da sona erecek. Ocak 2026'da bitecek olan Tivibu aboneliğim için 1180 lira cayma bedeli Türk Telekom tarafından talep edildi. Cayma bedeli tutarını ona...
Yorumlar