to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Göktürk Merkez Mahallesi Çeşmebaşı Caddesi 4. Çimen Sokak’ta ikamet eden site ve mahalle sakinleri olarak Türk Telekom mobil hat ve mobil internet hizmetinden 2 Ekim 2025 tarihinden beri ciddi biçimde faydalanamıyoruz. Sokağımızda bulunan bir apartman kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken, o binanın çatı katında bulunan baz istasyonu da devre dışı kaldı; ancak aradan aylar geçmesine rağmen yerine herhangi bir yeni baz istasyonu kurulmadı ve kapsama sorunu giderilmedi.
Bu durum nedeniyle 4 aydır evlerimizin içinde telefonlarımızla ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Günün her saati neredeyse hiç çekmeyen bir şebeke ile yaşıyoruz. Acil bir sağlık durumu ya da güvenlik sorunu yaşasak dahi telefonla ulaşım sağlayamayacak durumda olmak bizleri ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Türk Telekom’a bu konuyla ilgili başvuruda bulunmamıza rağmen yalnızca sorunun giderileceği yönünde bilgi verildi, fakat hâlâ somut bir aksiyon alınmadı ve yaşadığımız mağduriyet devam ediyor. Göktürk Merkez Mahallesi Çeşmebaşı Caddesi 4. Kaynak Sokak ve çevresindeki bu kapsama sorununun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, bölgedeki şebeke gücünün eskisi gibi kullanılabilir seviyeye getirilebilmesi için ya yeni bir baz istasyonu kurulmasını ya da mevcut kapsama altyapısının güçlendirilmesini talep ediyoruz.
Türk Telekom mobil hattımı Yakuplu Mahallesi Yakuplu Caddesi Ceylan Residence No:6 Beylikdüzü / İstanbul adresindeki ofisimde uzun süredir verimsiz şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır sinyaller zayıftı ancak yine de görüşme yapabiliyordum. O dönem Türk Telekom’u aradığımda bölged...
Türk Telekom mobil hattımı Kadıköy Caddebostan Mahallesi’nde yaklaşık 20 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Şehrin en merkezi ve en işlek yerlerinden biri olmasına rağmen bu bölgede görüşmelerim sürekli kopuyor ve mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu hatlarımı kurumsal olarak, iş amaçlı kul...
Yaklaşık 3 aydır Sultantepe Mahallesi Selvilik Caddesi üzerindeki binada bulunan baz istasyonunun kentsel dönüşüm nedeniyle kaldırılması sonucu, bulunduğumuz bölgede Türk Telekom faturalı hattımızla sesli görüşme ve internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca...
Yaklaşık 1 aydır iş yerimde (İstanbul/Tuzla, İstasyon Mahallesi, Yarış Çıkmazı Sokak) ve evimde (İstanbul/Tuzla, İstasyon Mahallesi, Çiçekçiler Caddesi) Türk Telekom hattımda ciddi şebeke ve altyapı sorunları yaşıyorum. İş yerimde bulunduğum konumda neredeyse hiç çekmiyor, telefonuma ulaşılamıyor ve...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Yorumlar