to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 22.11.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür Bilecik Bozüyük Yeşilkent Mahallesi 1007 Sokak No:1 adresimde internete erişimim tamamen kesik. Sadece bende değil, çevremdeki komşularımda da internet yok olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ısrarla sorunun bölgesel değil, benim hattımla ilgili olduğunu iddia ediyor.
Home office çalışan biriyim ve 3 gündür internet olmadığı için her gün başka yerlere gidip çalışmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sorun kabul edilmedi.
Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, ilk günlerde altyapısal bir sorun olduğu söylendi. Bugün ise bir anda “sizin bireysele bağlanılmıyor” denilerek yeni bir kayıt açıldı ve 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Zaten 3 gündür internetsiz beklerken bir 48 saat daha beklememin istenmesini kabul etmiyorum.
Bölgedeki genel kesintinin dikkate alınarak, arızanın acil olarak incelenmesini, internet hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bilecik/Bozüyük adresimde sabahtan bu saate kadar internetim yok ve bu durumdan dolayı mağdurum. Arıza kaydı açıldı (529*****83 numarasıyla) ve sistemde “teknik incelemede” olarak görünüyor. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür kesintiler dah...
28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kocaeli/Karamürsel’deki evimde Türk Telekom Evde İnternet (Wi-Fi ) hizmetim tamamen kesik. Bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Her seferinde kutuya uzaktan güncelleme yapıldığı ve yarım saat sonra düzeleceği söyleniyor, fak...
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı, ancak bu sefer sorun hiç çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde genel bir arıza olduğu ve düzeltileceği söylendi fakat her...
25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Bilecik/Bozüyük 4 Eylül Mahallesi 857 Sokak'taki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gü...
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun ilk kez yaşanıyor ve bu süre zarfında faturamı ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Bağlantı kesintisinin fatura gecikmesinden kaynaklandığını belirttiler, fakat ödemeyi yaptıktan sonra da bölgesel arıza ...
Yorumlar