İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’leri Ve Telefon Numaramın Silinmesi Talebi
Bugün saat 18.10’dan itibaren özellikle Koton, WMF, Evidea, File Market, Porty ve Domino's firmalarından art arda doğrulama kodu içerikli SMS’ler almaya başladım. Koton’dan ve diğer firmalardan mesaj geldi ve bu yoğunluk telefonu kullanmamı dahi zorlaştıracak seviyeye geldi, ciddi anlamda rahatsız oluyorum.
Bu firmalara, daha önce hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir üyelik, alışveriş ya da hesap açma talebinde bulunmadım. Buna rağmen sürekli doğrulama kodu gelmesi numaramın iznim ve bilgim dışında kullanıldığını düşündürüyor. Gelen SMS’lerin içerisinde arama yapabileceğim bir müşteri hizmetleri bilgisi ya da “İptal için…” şeklinde bir ibare de yer almıyor.
Telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma gönderilen bu doğrulama kodu SMS’lerinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum. Gelen mesajlara ait ekran görüntülerini ve gönderici adlarını da gerekli görülürse kanıt olarak paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri












