to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun ilk kez yaşanıyor ve bu süre zarfında faturamı ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Bağlantı kesintisinin fatura gecikmesinden kaynaklandığını belirttiler, fakat ödemeyi yaptıktan sonra da bölgesel arıza olduğu söylendi ve internetim hâlâ aktif hale gelmedi. Trabzon/Araklı, Bahçecik yaylasında yaşıyorum.
Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında farklı saatler verilerek sorunun çözüleceği söylendi, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Son aramamda ise sadece birkaç saat sonra tekrar aramam istendi ve geçiştirildim.
Bağlantımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 7042514703. Hizmet alamadığım halde ödediğim faturamın karşılığını almak istiyorum.
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı, ancak bu sefer sorun hiç çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde genel bir arıza olduğu ve düzeltileceği söylendi fakat her...
Türk Telekom evde internet kullanmaktayım. 3 gündür beri internetim yok, müşteri hizmetlerini aradığımda canlı yardıma bağlandırmadan "sorunun bölgesel kaynaklı olduğu, 5 gün boyunca internet olmayacağı" söyleniyor. Sebebini sorduğumda ise bilgi verilmiyor ve ekstra şikayet kaydı oluşturulmuyor. So...
Türk Telekom ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, yetkiliyle görüşemiyorum. İnternetim Evren İş Merkezi adresinde bağlı ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi ...
Türk Telekom evde internet müşterisiyiz ama internetini kullanamıyoruz. 3 Ocak tarihinden beri internet hizmeti alamamaktayız, Sürekli kabloların kesilip koparıldığını söylüyorlar ve bizler mağdur ediliyoruz. Aylarca internetimizi kullanamıyoruz ve buna bir çözüm bulmak yerine günü güne satıp erteli...
Yorumlar