Türk Telekom geçiş

12 Aralık 2025'te aynı semtten başka bir daireye taşındım. İnternet nakil işlemimi gerçekleştirebilmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bunun için önce var olan sabit telefon hattımızın naklinin yapılması gerektiğini söylediler. Bu yüzden önce sabit telefon nakli için randevu oluşturdu...

Türk Telekom yedek olarak kullandığım hattımdan geçen hafta yanlışlıkla internet paketini limitini aştım. Çocuklarım yüzünden. 100-200 MB gibi bir limit aşımı. Limit aşım ücreti yansıtmazlar diye düşünüp hemen 1 haftalık 6GB ek paket aldım 180 TL civarı fiyata. Ama hem limit aşımım hem de ek pakette...

21 Ocak saat 23:00’te Türk Telekom internet aboneliğim, genel çalışma sebebiyle kesildi. 22 Ocak sabahı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, çalışmanın aynı gün saat 11:00’de biteceği ve internet bağlantımın geleceği bilgisi verildi. Ancak saat 11:00’de tekrar aradığımda, çalışmaların uzadı...

Türk Telekom “Evde İnternet Keyfi” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 19 Ocak akşamından bu yana çalışmıyor. 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 8830202343, hizmeti Karaman Merkez’de kullanıyorum. Pazar günü arıza kaydı oluşturdum, sonrasında defalarca müşteri hizmetl...

Sakarya Akyazı i̇nönü Mahallesi 7098 Sokak No:16 adresinde oturuyorum. 2024 Aralık ayında mahallemize kadar Türk Telekom fiber altyapısı getirildi, evlerimize kadar hatlar çekildi fakat aradan bir yıl geçmesine rağmen bağlantı yapılmadı. 2024’te başvuru yaptım, 2025’te tekrar başvuru yaptım, en son ...

İstanbul Arnavutköy’de yeni taşındığım adreste Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmamasına rağmen, 3 aydır her ay 45 TL modem kiralama ücreti alınıyor. Evde internet hizmeti aktif olmadığı, kullanamadığım bir hizmet için modem ücreti ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti için Adana Çukurova’da aboneliğim bulunuyor. 21.01.2026 tarihinden bu yana bölgemizde olduğu söylenen kesintiler nedeniyle internet ve TV hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum, çoğu zaman hiç hizmet alamıyorum. Geçen hafta da tüm gün boyunca...

Türk Telekom TTNET 100 Mbps sınırsız evde internet abonesiyim. Yılın neredeyse her ayında, özellikle de son iki aydır hemen hemen her gün internetim tamamen kesiliyor. Bir ay 30 gün çekiyorsa, bizim evde bunun en fazla 20 gününde internet oluyor, geri kalan günlerde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı a...

22 Aralık’ta Türk Telekom tarafından tarafıma önerilen ve Jet Logi aracılığıyla en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylenen modem, aradan 30 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında modemi hiç teslim almadım. Jet Logi tarafından gönderilen SMS ve link üzerinden g...

Türk Telekom TTNET üzerinden yaklaşık 6–7 aydır 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak bu süre boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Hız hiçbir zaman paketimde olması gerektiği gibi değil, oldukça yavaş ve sık sık kopmalar oluyor. Zaman zaman internet tamamen kesiliyor ve uzun süre bağlant...

Türk Telekom’a 19.12.2025 tarihinde Muğla Marmaris adresim için yeni evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içerisinde defalarca, yaklaşık 5–7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen hız sorunu yaşamaktayım. 8823517680 numaralı hizmet numaralı aboneliğimde, önce 50 Mbps sınırsız internet tarifesini kullanıyordum ve hızdan genel olarak memnundum. Taahhüt sürem bittiği için, tarafıma sunulan kampanya kapsamınd...

Türk Telekom Eskişehir aboneliğimiz için ev interneti hizmeti almak istiyoruz. 26.03.2025 tarihinde yeni bir eve taşındık ve taşındığımız binada internet altyapısı olmadığı için Wi-Fi bağlantımız kurulmadı. Binanın fiber hattı Türk Telekom tarafından döşendiği için tüm süreci onlardan beklemek zorun...

Türk Telekom’un Batman Merkez Çamlıca Mahallesi 2478 Sokak No:7 adresindeki internet altyapısı ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Sadece bulunduğumuz 2478 numaralı sokakta altyapı bulunmamasına rağmen yıllardır bu konuda herhangi bir adım atılmadı. 2020 yılından bu yana hem ...

Türk Telekom mobil hatta yaklaşık 2 ay önce geçtim ve o tarihten bu yana kullandığım 40 GB faturalı hattımda, şehir merkezinde yaşamama rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, sayfalar geç açılıyor ve çoğu zaman mobil veriyi verimli şekilde kullanamıyorum. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi’indeki adresimde 19 Ocak’tan beri hiç internete bağlanamıyorum. Günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen fibere geçiş ...

Türk Telekom’dan limitsiz fiber ev interneti için başvuruda bulunduk ve 21.01.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu saat aralığında evde olmamıza rağmen kurulum ekibi gelmedi. Bu aksama nedeniyle oğlum iki gün boyunca işini yapamadı ve ciddi mağduriyet yaşadı. S...

18 Ocak Pazar günü saat 14.00 sularında Türk Telekom temsilcisi tarafından arandım, bana internet kampanyalarından bahsetti ve ben de makul buldum ancak, 1 ay sonra kullanmak istediğimi bu nedenle 1 ay sonra başvurmam gerekmez mi dedim, ancak temsilci ısrarcı oldu ve bir ay sonra bağlarız internetin...

Muğla Bodrum Peksimet Mahallesi’nde kullanılan Türk Telekom internet hizmetinde yaklaşık 15–20 gündür ciddi sorun yaşıyoruz. Wi-Fi şifremiz komşular tarafından paylaşılmış durumda, internet hem başkaları tarafından kullanılıyor hem de çekim gücü ve hız çok düştü. Bu nedenle müşteri hizmetlerini def...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum; kendi kendine kapanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kapanıyor. 2 aydır fibere geçiş için tarih veriyorlar ve hâlâ ne gelen var ne de giden var. Bir haber bile verilmeden kendi kendilerine bir şeyler yapıyorlar.

Türk Telekom’un Elazığ Merkez’deki ev interneti ve Tivibu aboneliğime ait taahhüdüm 10.12.2025 tarihinde bittiği için, internet ve Tivibu hizmetlerimi kapatmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve kapatma talebinde bulundum. Görüşme sırasında işlemlerimin yapıldığı, modem ve Tivibu cihazlarını en ya...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonda 4.5G (LTE) ibaresi görünmesine rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Ölçüm değerlerinde rsrp -112 dbm, rsrq -43 DB gibi teknik olarak çok kötü kabul edilen sinyal seviyeleri var. Şehir içinde...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom hattı kullanmama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 444 ya da 500’ü aradığımda sistem “Sadece Türk Telekom müşterilerine hizmet vermektedir” uyarısı veriyor; yani hattım Türk Telekom olduğu halde sistemde Türk Telekom müşterisi değilmişim gibi davranı...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerinden gelen arama sonrasında yaşadığım yanlış tarife değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Eşimin hattının taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri eşimi arayarak teklif sunmak istemiş, eşim de hattın benim üzerimde olduğunu söyleyip numaramı paylaşm...