Türk Telekom geçiş
50.222 şikayet
Kazandığım 5 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Türk Telekom faturasız hattım için Kazandirio üzerinden yaklaşık birkaç saat önce 5 GB internet kazandım. Uygulamada pak...et yüklendi olarak görünüyor ancak üzerinden 3–4 saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Her şey doğru görünmesine rağmen internet paketimin gelmemesi mağduriye
Balçova Ata Caddesi'nde Şebeke Çekmeme Ve Arama Sorunu
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, aynı evde yaşayan toplam 5 kişi olarak hepimiz Türk Telekom hattı kullanıyoruz.... İzmir Balçova Ata Caddesi’nde oturuyoruz ve bölgemizde şebeke tam görünmesine rağmen ne mobil internet çekiyor ne de yaptığımız aramalarda karşı tarafa sesimiz gidiyor. Arama yap
Türk Telekom Arızası Nedeniyle Zorunlu Taşıma Ve Yüksek Cayma Bedeli İtirazı
Türk Telekom hattımda 5g geçiş sürecinde, telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen yaptığım her aramada karşı tarafa m...eşgul tonu gidiyor ve telefonuma ulaşılamıyordu. Bu durum üzerine defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde herhangi bir hata görünmediğini söyleyip bana bazı
Faturasız Paketin Kullanılmayan Günleri İçin İade Talebi Ve Hakların Silinmesi
Türk Telekom’a ait bir mobil hattın kullanıcısıyım. 15.04.2026 tarihinde bu hatta 200 TL ödeyerek, 28 gün kullanım süres...i bulunan bir faturasız paket satın aldım ve paketin son kullanım tarihi 13.05.2026 olarak tanımlandı. 19.04.2026 tarihinde, yani paketi aldıktan sadece 4 gün sonra tarafıma sunul
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızı Gelmemesi Ve Fatura Artışına İtiraz
Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un “100 Mbps Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası” na geçiş yaptım. Başlangıçta fatu...ramın 1 yıl boyunca sabit 610 TL olacağı söylendi, ancak hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam her ay artarak son olarak 1.029 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca evimdeki altya
Port Eklenmesi 1.5 Ay Gecikti, İnternet Bağlantısı Hâlâ Sağlanmadı
13 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sı...rasında binada yeterli port olmadığı, yeni cihaz gönderilip port eklendikten sonra internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ port eklenmed
Kartımdan Çekilen 250 TL Hattıma Yansımadı Ve İade Talebim
20 Mart 2026 akşamı Türk Telekom mobil hattıma 250 TL yükleme yapmak için kartımdan işlem yaptım. İşlem pos üzerinden ge...çti, kartımdan 250 TL çekildi ancak bu tutar hattıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, beni hatta aktarıyorum diyerek bilgisayarlı bir sisteme v
Türk Telekom’dan Yetkisiz 3.160 TL Bakiye Çekimi Ve Açıklama Talebi
Türk Telekom mobil hattım için önce bir yıllık faturasız paket satın aldım. Daha sonra aynı hatta faturalıya geçiş yaptı...m ve faturalıya geçiş yaptığım gün içinde hattımdaki tüm bakiye anlık olarak çekildi. 02.04.2026 tarihinde hesabımdan toplam 3.160 TL bakiye gitti. Bu işlem sonrası Türk Telekom’l
Digiturk Ve Türk Telekom Arasındaki Modem Çelişkisi İnternetsizliğe Yol Açtı
16’sında Digiturk üzerinden Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili işlem yapıldı. Sözleşmemin bittiğini, 2.500 TL’ye ...kadar olan cayma bedelini karşılayacaklarını, modem dahil hiçbir şeye karışmayacağımı, modemin de bana geçeceğini açıkça söylediler. Bu beyanlara güvenerek onay verdim. Daha sonra
Pencere Önündeki Türk Telekom Kablosu Güvenlik Ve Görsel Kirlilik Sorunu
Komşumun internet bağlantısı için çekilen Türk Telekom hattı, görsellerde de görüleceği üzere doğrudan benim penceremin ...önünden geçmektedir. Kablonun bu şekilde gelişigüzel ve teknik standartlara aykırı bir biçimde çekilmiş olması hem ciddi bir görüntü kirliliğine yol açmakta hem de rüzgarlı havalar

Sabit İnternet Bağlantısı Kurulmazken Oyalama
16.03.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliği için başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geç...mesine rağmen evime hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Her seferinde şu tarihte geleceğiz denilerek oyalanıyorum ama verilen tarihlerde kimse gelmiyor. İzmir Bornova Kızılay Mahal
Türk Telekom'un Geciken Fiber Altyapısı Nedeniyle Uzun Süreli İnternetsiz Kalma
Türk Telekom üzerinden uzun süredir kullandığım VDSL ev internetim, bölgede fiber altyapı çalışması yapılacağı gerekçesi...yle iptal edildi. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve aradan aylar geçmesine rağmen fiber altyapı hâlâ tamamlanmadı. Her aradığımda vey
Faturalı Hattımın Aktivasyonu Gecikiyor Ve Hizmet Kesintisi Yaşıyorum
Türk Telekom bünyesinde uzun süredir faturasız olarak kullandığım 5539****25 numaralı hattımı, 13 Nisan saat 17.00 civar...ında müşteri hizmetlerinden aramam sonucunda sesli onay vererek faturalı hatta taşıma kararı aldım. Görüşme sırasında hattımın faturalı statüye geçirileceği, 20 GB internet, 1000 d
İnternet Kesintisi Ve İptal İşlemleri Gecikiyor
Türk Telekom üzerinden aldığım internet ve sabit telefon hizmetim için 11 Nisan tarihinde iptal ve sonrasında yalın inte...rnete geçiş talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iptal sürecim tamamlanmadı ve yalın internete geçiş işlemlerim de yapılmadı. Görüşme yaptığım müşteri temsil
Rize Fındıklı’da 5G Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yavaşlığı
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçiş yapıldığından beri neredeyse hiç internete giremiyorum. “5g çok hızlı olacak” de...nmesine rağmen sosyal medyada, tarayıcıda hatta basit bir sayfa açarken bile bağlantı aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman görseller dahi yüklenmiyor. İnternet deneyimim 5g öncesinden bile
Sabit İnternet Nakil Gecikmesi Ve 1000 TL Ücretli Mağduriyet
7031339661 numaralı Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için 15 Nisan tarihinde başvuru yaptım. Yeni a...dresim İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım.
Şiddetli Patlama Sesine Yol Açan Altyapı Kapağı İçin Acil Çözüm Talebi
"Çok kısa sürede şikayetim giderildi"

75 MB Paket İçin Gerçek Hız 62 MB, Ücret Ve Donma Sorunu
Türk Telekom'a 75 MB hızında internet paketi kullanmama rağmen altyapı en fazla 62 MB hızı destekliyor. Hem fazla ücret ...ödüyorum hem de donma problemi yaşıyorum. Alt yapımızın haber altyapısına geçmesini istiyoruz. Bu dönemde bu sıkıntıları yaşamaktan çok yoruldum. Bana yeni bir modem sattılar, hızı
İnternet Altyapısı Başvurumun Cevapsız Kalması Ve Eğitimimin Etkilenmesi
Afyonkarahisar İhsaniye Kadimürsel Köyü’indeki adresim için 23.09.2023 tarihinde Türk Telekom’a internet altyapı başvuru...su yaptım. Başvuru numaram 5670****81’dir. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvuruma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2024 yılında tekrar altyapı başvurusu oluşturmama rağ
Kastamonu Tosya'da Türk Telekom Mobil İnternet Hızı Yetersiz
Türk Telekom hattımı yaklaşık 5–6 gün önce Kastamonu Tosya’da kullanmak üzere Turkcell’den taşıdım ancak taşıdığıma çok ...pişman oldum. Bulunduğum bölgede şebeke çekmesine rağmen mobil internet son derece yavaş, neredeyse kullanılmayacak kadar kötü durumda. Günlük işlerimi bile internet üzerinden hal
Yeni Evde İnternet Bağlantısının Yıllarca Gecikmesi Ve Aile Mağduriyeti
2025 yılı Ağustos ayında taşınmadan önceki evimdeki Türk Telekom ev interneti aboneliğimi dondurdum ve Kocaeli/Gebze, Ga...ziler Mahallesi 1725. Sokak No:6 adresindeki yeni evime internetimin taşınması için başvuruda bulundum. Bu talebimi yine 2025 Ağustos ayında Türk Telekom’a iletmeme rağmen, Nisan 2
Yeni Türk Telekom Hattım 5 Saatte Aktif Olmadı
Bugün Konya/Z**** S***** İletişimden yeni aldığım Türk Telekom 0501*****40 ...hattımın 10 dakika sonra aktif olacağı söylenmesine rağmen 5 saat geçtiği h

Türk Telekom Hattıma Gelen Sahte SMS’yi İnceleme Ve Önlem Talebi
18.04.2026 tarihinde saat 13.11’de, Türk Telekom hattıma 0543********67 numaralı hattan, adıma hitaben “Sayın (adım soya...dım), dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Esas h. B (02124635309) ” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinden, adım ve soy




















