to read complaints and reviews, or file yours.Ben Aykut A***. Uzun süredir Türk Telekom şirketinden telefon hizmetlerinden yararlanmaktayım. Türk Telekom firması taah...hüdüm biitigi için taahhüdüm süresince ödediğim faturanın 3 katına çıkardı 1700 TL bu konuda makul bir fiyaylandırma istiyorum. Çünkü müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 25 yıldır ben kullanıyorum ancak o dönem yaşım tutmadığı için hat babamın üzerine aç...ılmıştı. Artık hattın sadece kendi adıma geçirilmesini istediğim için 4 Haziran Perşembe günü Kağıthane Axis şubesine gittim. Şubedeki personel, mevcut taahhüdümün bitmesine 1 ay
Türk Telekom’dan evde sabit fiber internet hizmeti alıyorum. 06.06.2026 tarihinde saat 12:17’den bu yana, yani 4 gündür ...ev internetimiz tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyoruz. Kesinti başladığında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede tarafıma dün için çözüm tarihi verildi
Türk Telekom üzerinden yaptığım işlem kapsamında tarafıma Jetlogi kargo firması aracılığıyla bir modem gönderileceği bil...dirildi. Türk Telekom’dan 04.06.2026 tarihinde işlemimle ilgili bilgilendirme SMS’i aldım; Jetlogi’nin 7582621971 takip numaralı kargosunun yola çıktığı söylendi ancak modemim hâlâ
Türk Telekom mobil hatta 1 Mayıs tarihinde internet üzerinden geçiş yaptım. Geçiş yaparken bana aylık ödemenin 1050 TL o...lacağı söylendiği için özellikle bu paketi tercih ettim, herhangi bir taahhüt, 12 ay kalma şartı ya da aksi halde farklı ücret ödeyeceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Türk Telekom (TTNET) ev interneti aboneliğimde, evime fiber hat çekildikten sonra mevcut hizmetimi uzun süre sorunsuz ku...llanıyordum. Sonrasında tarafıma 200 Mbps hızında yeni bir internet paketi teklif edildi ve bu pakete geçişim onaylandı. Ancak geçişten sonra yaptığım hız testlerinde hızımda hiçbi
Türk Telekom’a ait İstanbul Küçükçekmece’de bulunan ev tipi fiber internet aboneliğimde 7 Haziran’dan beri, yani 3 gündü...r tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evden çalışmam gerektiği halde internete hiç erişemediğim için işimi yapamıyor, mağdur oluyorum. Sorun başladıktan sonra mü
Türk Telekom üzerinden modem başvurusu yaptığımda ürünün en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. 03.06.2026 tarih...inde yaptığım bu başvurunun ardından günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat durumunu kontrol ettiğimde modem teslimat şubesinde görünüyor ancak
TTNET Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evime fiber hat çekildikten sonra herhangi bir hız ya da bağlantı sorunu y...aşamıyordum. Bana 200 Mbps’lik bir paket sunuldu ve bu pakete geçişim onaylandı; ancak hızımda hiçbir artış olmadı, hız testlerinde hala 50 Mbps görünüyor. Güncel faturama baktığım
Yıllardır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve neredeyse tek bir gün bile sorunsuz geçtiğini hatırlamıyorum. Son ü...ç gündür ise hiçbir banka kartımla Türk Telekom uygulaması üzerinden hattıma yükleme yapamıyorum. Uygulamada tüm adımları tamamlayıp kart bilgilerimi ve doğrulama kodunu girdikten
Türk Telekom evde internet servisi fatura aylık 750 TL iken fatura bana 2725 TL yansıttı. Bir de üstelik bu haksızlık ka...rşısında 400 TL de fatura gecikme istendi. İletişime geçtiğimde "bekle" diyorlar, hat kapatıyorlar, interneti de kısıtladılar. Bu mağduriyetim giderilsin.
1782469790 numaralı evde/internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom evde internet hizmetimden düzenli olar...ak faydalanamıyorum. Günün her saatinde sürekli kopmalar yaşıyorum, internet bağlantım bir açılıp bir kapanıyor ve bu durum artık günlük işlerimi yapamaz hale getirdi. Bu süreçte
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık dört ay önce başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra tarafıma hi...çbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, haberim olmadan yüksek tutarda cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Cayma bedelini, banka üzerinden Türk Telekom operatörde numaramı yazara
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturamda haksız olduğunu düşündüğüm 225 TL tutarında internet aşım ücreti yans...ıtıldı ve bu nedenle toplam fatura bedelim 525 TL’ye çıktı. Tarife ve kullanımım bu tutarı gerektirmediği halde böyle bir ücretle karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda Prime 75 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifede 500 TL’lik kupon hakkım olduğu halde, paket... değişimi yapılırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sonradan tarife detaylarına baktığımda kuponların tarifeye geçtikten sonra 30 gün içinde kullanılması gerektiğini gördüm.
Türk Telekom’un Karaman merkez Elmadağı köyü merkez mevkiindeki VDSL internet aboneliğimde, 05/01/2026 tarihinden bu yan...a sistemlerinizde “UMULMAYAN_HAL” gerekçesiyle açık görünen bölgesel arıza nedeniyle mağdur ediliyorum. Yaklaşık 5 aydır internet hizmeti tarafıma kesintisiz ve sağlıklı bir şekild
09.06.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt yaparken bunun 12... ay süreceği açık şekilde ifade edildiği için bitiş tarihini 09.06.2026 olarak beklerken, “12 fatura dönemi tamamlandı” denilerek taahhüdüm bir ay erken sona erdirildi ve bu nedenl
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır günün her saatinde mobil interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Hatt...ım çoğu zaman çekiyor görünmesine rağmen internet hızı aşırı derecede düşük, yaptığım hız testlerinde 1 Mbps bile hız alamadığımı gördüm. Web sayfaları çok geç açılıyor, uygulamala
Türk Telekom’dan İzmir Çeşme Germiyan Mahallesi’ndeki adresim için 28 Mayıs tarihinde 50 Mbps limitsiz ev interneti başv...urusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadı. Durumu sormak için görüştüğümde bağlantı için en erken tarihin
TTNET üzerinden kullandığım limitsiz internet aboneliğimi, hizmetten memnun kalmadığım için başka bir firmaya geçerek so...nlandırdım. Cayma bedelini geçiş yaptığım yeni internet firmasının ödemesi gerekiyordu; ancak TTNET’in fatura adresini yanlış düzenlemesi nedeniyle bu ödeme gerçekleştirilemiyor.
15 Mayıs tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay ...geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda farkl
09.02.2026 tarihinde Çorum’da bulunan Gül İletişim Türk Telekom bayisinden faturasız yeni bir hat aldım. Ancak bayideki ...çalışanın hatası nedeniyle sisteme, 20 yıl önce yaşadığım eski adresim açık adresim olarak girilmiş. Şu an anne kızlık soyadım ve T.C. kimlik numaram sistemde doğru olmasına rağmen
"Bugün müşteri hizmetleri aradı. Kesilen ücretin bir bölümü iade edildi. Teşekkürler."
Türk Telekom’dan mobil internet hattı aldım ancak 05.06.2026 tarihinden bu yana hattım bir türlü hizmete açılmadı. Arada...n günler geçmesine rağmen hatta internet erişimi sağlanmıyor ve herhangi bir aktivasyon yapılmadı. İstanbul Çekmeköy’de kullandığım bu hat için 789355339 numaralı başvurum bulunuy
