Türk Telekom geçiş

TTNET üzerinden aldığım internet hizmeti, Muğla ili Dalaman Merkez Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 5 aydır belediye çalışmaları gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve bu süre içinde interneti hiç kullanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

Yaklaşık 13 Ocak tarihinde Türk Telekom’a online başvuru ile numara taşıma işlemi yaptım. 30 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS içeren aylık 415 TL’lik tarifeye geçiş için onay verdim. İşlemlerin tamamlandığı söylendi ancak hatta ait sim kartı getirecek olan kurye hiçbir şekilde gelmedi. 15 Ocak’ta...

Turkcell’deki hattımı 15.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve hattım o gün açıldığı andan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Arayan kişilerin sesini net olarak anlayamıyorum, benim sesim de karşı tarafa doğru düzgün gitmiyor. Henüz bir hafta bile olmadan bu kadar sorun yaşamaktan dolayı çok pişm...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5 Şubat tarihinde modem siparişi verdim. ZTE zxhn H1601-P Wi-Fi 6 ax3000 Premium VDSL Modem ya da ZyXEL dx3300 Wi-Fi 6 Premium VDSL Modem olacağı söylendi, ücretin de bu ayki faturama yansıtılacağı belirtildi. Hizmet numaram 8855887740’dır. Aradan 10 günü ...

Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmeyi düşündüğüm için 19 Şubat 2026 tarihinde saat 19:53’te 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede cayma bedelimin ne kadar olduğunu sorduğumda, benden annemin evlenmeden önceki soyadının ilk iki harfi istendi; ...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 18 Şubat tarihinden bu yana aralıksız şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen iki gündür evimde hiç internet yok. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramalarımda telefon yüzü...

TTNET abonesiyim. Haberim ve onayım olmadan benim adıma fiber geçiş talebi oluşturulmuş ve bir anda görevliler kapıma geldi. Fibere geçmek istemediğimi, mevcut bakır altyapı üzerinden kullandığım hizmete devam etmek istediğimi açıkça ilettim ve bu şekilde ayrıldılar. Görevliler gittikten hemen sonra...

Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps limitsiz hiper ev internetim 3 gündür hiç bağlanmıyor, internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde üç gündür kesinti devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve arıza kaydı açıldı ancak aradan günler geçmesi...

Bugün itibarıyla Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Selfy 40 GB tarifesini kullanıyorum. Hattım açıldığı ilk andan beri mobil internetim doğru düzgün çekmiyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sadece bulunduğum konumda değil, farklı yerlerde denememe rağmen internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. ...

Türk Telekom mobil hattıma ait 539 520**numaralı aboneliğim için 2025 yılında tarafımdan haksız şekilde 9.147 TL cayma bedeli tahsil edildi. Sözleşmeyi sonlandırdığım sırada bana herhangi bir cayma bedeli çıkacağı, bunun tutarı veya hesaplama şekli hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağme...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kütahya Merkez’deki adresimde fiber altyapıya geçiş işlemi yapıldı. Dün gelen ekipler yeni bağlantıları kurup interneti ayarladıklarını söyleyerek gittiler. Fiber dönüşümden önce internetim sorunsuz çalışıyordu ancak bugün sabah itibarıyla bağlantım tamame...

Türk Telekom ev internetim 3 gündür gün boyu tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 1783080900 numaralı arıza kay...

Busu isimli İngilizce dil servisine hiçbir ilgim ve alakam olmamasına rağmen, başka bir işlem yaparken araya girip ekrana çıkması nedeniyle yanlışlıkla tıklamışım. 11 Şubat saat 15.28’de abonelik SMS’i gelince hemen fark edip anında iptal ettim. Buna rağmen, hattım faturalı olmasına karşın Türk Tele...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen Prime Ortak 50 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aile içi ortak kullanım için Prime Ortak 50 GB tarifesini 4 hat üzerinde kullanıyordum. Otomatik ödemede yaşanan aksaklık nede...

Yaklaşık 3 saat önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için internet üzerinden telefon numaramı bıraktım ve 30 saniye bile geçmeden tarafıma geri dönüş yapıldı. Ancak sonrasında aklıma takılan bir soru için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ve yaklaşık 2 saattir aramama rağmen bir temsilciye ...

Türk Telekom hattıma geçen hafta gelen kampanya mesajında, Yandex Aİ uygulamasını indirip üye olmam halinde 2 GB internet hediyesi verileceği belirtiliyordu. Mesajı aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra uygulamayı indirip üye oldum, ancak hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Bu durum üzerine mü...

Malatya’daki depremde evimiz yıkıldığı için Elazığ’a taşınmak zorunda kaldık. Yıkılan evimizin yerine dönüşüm kapsamında yeniden yapılmasının ardından Türk Telekom’a internet hattımın yeni adrese nakli için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir...

17 Şubat 2026 günü saat 18.25’te, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan ve +90 212 922 08 83 numaralı hattan arayan bir kişi tarafından ismimle hitap edilerek arandım. İnternetimin kesileceğini, mutlaka fibere geçmem gerektiğini söyledi. Fiber internete geçiş için modem getirip ku...

18.02.2026 tarihinde 0533***8775 numaralı Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı ödedim. Ancak aynı fatura tutarı, diğer hesabım olan Garanti Bankası hesabımdan da yaklaşık 930 TL olarak tekrar çekilmiş görünüyor. Yani aynı fatura için iki kez tahsilat yapılmış durumda. Türk Telekom’dan Turkcell’e...

Şirket olarak Türk Telekom’dan sabit hat ve santral hizmeti almaktayız. Akçiçek Oyuncak Kırtasiye Ltd. Şti. Unvanıyla İstanbul Başakşehir Kayabaşı’ndaki iş yerimizde, 10 Ocak 2026 tarihinden bu yana dışarıdan gelen aramalar iş yerimize ulaşmamaktadır. Bu nedenle müşterilerimizin taleplerine telefon ...

Türk Telekom tarafından son günlerde sık sık aranıyorum ve bu aramalardaki söylemlerden ciddi şekilde rahatsızım. TurkNet üzerinden taahhütsüz olarak kullandığım ev internetim olduğunu, altyapının Türk Telekom’a ait olmasının beni geçiş yapmak zorunda bırakmadığını özellikle belirtmeme rağmen, görev...

Türk Telekom’a ait 4440375 numaralı hattan, İstanbul Pendik’te kullandığım ev interneti aboneliğimle ilgili kampanya bitiş süreci hakkında 19.02.2026 Perşembe günü saat 09:55–10:05 arasında arandım. Şu anda aylık 465 TL ödüyorum ve aynı fiyat üzerinden devam edebileceksek yenileme yapabileceğimi bel...

Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps fiber paket kullanıyorum. 7 Şubat tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip nakil işlemini gerçekleştirmediler ve buna rağmen düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom ile iki ke...