to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde saat 22:50 civarında İstanbul Beylikdüzü yakuplu mahallesinde ki Türk Telekom ev internetim tamamen... kesildi. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve internetin en geç 09.06.2026 saat 23:00’a kadar geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün 10’u olmasına
Türk Telekom ev internetim 06.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, 5 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süreçt...e defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir çözüm üretilmedi. 8830966909 numaralı aboneliğime ait internet hattını Kazım Karabekir Mahal
Türk Telekom’dan ev interneti için modem siparişi verdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ...ulaşmadı. Siparişi 29 Mayıs tarihinde oluşturdum ve o günden beri bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturduklarını, kargodan dönüş yapı
Türk Telekom hattımı Afyonkarahisar Bolvadin’de uzun süredir düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Nisan ayından bu yana ya...ptığım telefon görüşmelerinde ses sürekli kesik kesik geliyor, karşı tarafın sesi anlaşılmıyor ve sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam e
Türk Telekom ev internet aboneliğimde limitsiz 50 Mbps paket kullanmama rağmen günlerdir 2 Mbps civarında hız alıyorum v...e bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde 50 Mbps için aylık ödeme yaparken, aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor. Bu hız sorunu 05.06 tarihinden beri Çanakkale Eceaba
Yaklaşık 30 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim ve hiçbir zaman ödeme g...ecikmesi yaşamadım. Buna rağmen, hatlarıma yansıtılan cayma bedelleri nedeniyle Afyonkarahisar Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum lehime sonuçlandı. Tüketici Hakem Hey
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle hem sabit telefonumu hem de D-Smart üzerinden aldığım... fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Yan binanın yıkımı sırasında iş makineleri mahalledeki telefon kablolarına zarar verdi ve bu nedenle mahalledeki herkesin telefon ve inter
Bugün Türk Telekom mobil hattım için online işlemler uygulamasından yanlışlıkla Prime 100 GB tarifesini seçtim. Yanlış s...eçim yaptığımı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bu tarifenin iptal edilerek başka bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi,
"Mobil imzam sorunsuz çalışıyor, hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Türk Telekom üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, başvurum onaylandı anca...k yaklaşık 1 aydır mobil imzamı kullanamıyorum. Şifre verilmesi için ya tel
06.02.2026 tarihinde iş yerimize gelen Türk Telekom görevlisi S**** A*****, daha ekonomik bir iş yeri sabit internet pak...eti önerdi ve teklifini kabul ederek taahhütnameyi imzaladık. Yeni bir abone numarası üzerinden internet hizmetini kullanmaya başladık. Ancak bu kişi, eski aboneliğimizin iptali iç
09.06.2026 tarihinde İzmir Bergama adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum randevusu talep et...tim. Buna rağmen sistem üzerinden en erken 23.06.2026 tarihine kurulum randevusu verildi ve arada iki haftaya yakın bir süre oluştu. Bu kadar geç tarihe verilen randevu nedeniyle
Türk Telekom’a Vodafone operatöründen numara taşıma ile 08.10.2025 tarihinde geçiş yaptım. Numara taşıma işlemi sırasınd...a, indirimli tarifeden yararlanabilmem için hattıma Tivibu hizmeti tanımlandı. Görüşmede, Tivibu paketini ilk 4 ay boyunca kullanmam gerektiği, 4 ayın sonunda ise herhangi bir caym
Yaklaşık bir yıl önce operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a Prime 40 GB tarifesiyle faturalı hat geçişi yaptım. An...cak geçiş sırasında beni faturalı hatta aldıklarını söylemelerine rağmen sistemde faturasız olarak işlem yapılmış ve ilk faturam olması gerekenden çok daha yüksek tutarda yansıtılm
"Çözüldü"
Türk Telekom’dan dün saat 14.00 civarında yeni hat başvurusu yaptım. İşlemi... yapan görevli, hattın Dijital Kurye ile ertesi gün teslim edileceğini, hat
Türk Telekom’a dün gece numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı iPhone 16 Pro cihazımda e-sim olarak kullanmak istiyorum an...cak 3 gündür e-sim kurulumu yapılamıyor ve e-sim kayıt bilgileri bir türlü tarafıma paylaşılmıyor. Geçişin ilk gününden itibaren sürekli sorun yaşadım, hattım için e-sim sağlanmadı
Yaklaşık 10 yıldır, hatta daha uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Geçtiğimiz ay cep telefonu faturam teknik bir hat...a nedeniyle hem banka hesabımdan hem de kredi kartımdan tahsil edildi. 15 Mayıs 2026 tarihinde ödediğim bu fatura için yaklaşık 1.200 TL civarında bir tutar fazladan çekildi. Konu
Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu kutusu arızalandı. 08.06.20...26 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve bana en geç 2 gün içinde dönüş yapılac
Türk Telekom ile hiçbir resmi başvurum ya da talebim olmadığı halde, tumteltknk isimli modem satışı bahanesiyle 05.06.20...26–10.06.2026 tarihleri arasında Ankara Sincan’da 5.000 TL tutarında dolandırıldım. Bana modem satışı yapılacağı söylenerek yönlendirildiğim IBAN’a havale yöntemiyle ödeme yaptım,
02.09.2026 tarihinde Türk Telekom (TTNET) üzerinden 24 ay taksitli şekilde iki adet modem satın aldım. TTNET, modemleri ...aynı gün jetlogi firmasına teslim etmiş ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılması gerektiği belirtilmişti. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı
Turkcell Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz ve 1 Haziran’dan beri evimizde hiç internet yok. Hizmet Türk Telek...om altyapısı üzerinden veriliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, sorunun inşaattan kaynaklı bir kablo kesintisi olduğu söylendi ancak buna rağmen hiçbir çözüm
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanırken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saat 7’den sonr...a ama zaman zaman sabahları da internetim sürekli kasıyor ve gecikme oluyor. İnterneti en çok Brawl Stars oynarken fark ediyorum; oyun sırasında bağlantı takılıyor, maçlara geç gir
Türk Telekom Kütahya Merkez adresimde kullandığım ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü g...iderilmiyor. Her aradığımda sadece ekiplerin çalıştığı ve arızanın sabah 08.00 ya da akşam 20.00’de çözüleceği söyleniyor ancak verilen bu saatler sürekli geçmesine rağmen hiçbir g
Türk Telekom sabit internet hattımda 2.06.2026 tarihinden beri, İstanbul Üsküdar’daki adresimde kesinti yaşıyorum. Tam 8... gündür evimde internet yok. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da açıklama yapılmadı, sadece “bölgesel arıza” denilip geçildi. Mühendislik son sınıf
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş süreci başlattım. Uygulama hata verip kendiliğinden kapandıktan so...nra aktivasyon kodu alamadım ve bu nedenle işlemi tamamlayamadım. E-sim geçiş ekranına tekrar girmek istediğimde ekte belirttiğim 1 numaralı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu uyarıdaki
