Türk Telekom geçiş

0507********22 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattım ile ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. Taahhüt süremizin bitmesine 13 gün kala Türk Telekom mobil uygulamasında 20 GB + 3 GB hediye internet içeren, 338 TL tutarında bir tarife teklifi görüntülenmekteydi ve b...

10.02.2026 tarihinde saat 13.11’de Türk Telekom hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu adına “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” içerikli bir SMS geldi. Mesajda adım ve soyadım açık şekilde yazılıydı. Bu hatta ilişkin herhangi bir arabuluculuk, icra vey...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1 Şubat tarihinde kampanya değişikliği yaparak başka bir kampanyaya geçiş talebi oluşturdum ve aynı anda modem siparişi de verdim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen yeni kampanyaya geçip geçmediğimi hiçbir şekilde öğrenemiyorum, aboneliğimi online işle...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti ve sonrasında alamadığım hizmet konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, Dinar Sokak’ta bulunan adresimde, sokağımızda yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşen bina yıkımı sırasında internet kabloları koptu ve o t...

Türk Telekom’dan iş yeri internet hizmeti almaktayım. Aboneliğimi başlattığımdan beri internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. İş yerime gelen telefon kablosu, yakınlardaki bir fabrikanın konutlarına giden yolun içinden geçiyor ve bu yoldan sürekli araç geçtiği için kablo sürekli kopuyor. Defalarca...

Türk Telekom telefon taahhüt fatura bitiş dönemim 09.02.2026 idi. 07.02.2026 tarihinde başka hatta geçtim. Normalde 679.00 TL öderken birden faturam 1.758,98 TL olmuş bu haksız kazancı kabul etmiyorum. Gerekirse her yere şikayet edeceğim. Fazla alınan paramın iadesini talep ediyorum.

Bursa Mudanya Güzelyalı Burgaz Mahallesi No: 32 adresinde bulunan Manzara Evleri Sitesi'nde yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ve Turkcell Superonline ev interneti altyapısı bulunmuyor. Burası yeni bir yerleşim olmasına rağmen özellikle son üç ayda oturum sayısı belirgin şekilde arttı, artık çok sayıd...

06.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. 07.02.2026 saat 17.00 için kurulum randevusu verilmesine rağmen, saat 16.50’de bana mesaj atılarak hiçbir arama yapılmadan randevunun 09.02.2026 tarihine alındığı bildirildi. 09.02.2026 tarihinde de randevu saatim geçmesine ...

Türk Telekom’un internet altyapı çalışmaları kapsamında Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi’nde Akra, Balçiçeği, Kıyı Sokak başta olmak üzere mahallenin birçok sokağında kazı çalışması yapıldı; ancak bu kazılar yaklaşık üç aydır kapatılmadı. Kazı yapılan yerlerin onarılmaması nedeniyle özellikle araçlar...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut paketim 50 Mbps iken müşteri hizmetlerinden arandım ve 100 Mbps yalın pakete geçiş için 18 ay taahhüt verdim. Bu işlem sonrasında faturama yaklaşık 700 TL yansıtıldı ve 100 Mbps hız alacağım açıkça söylendi. Buna rağmen internet hızım hiçbir zaman 10...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4-5 gündür evimde Wi-Fi çekmiyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, birkaç güne kadar düz...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine yalnızca üç gün kala yaşadığım fiyat politikası nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir hafta önce bana 490 TL olarak sunulan yeni taahhüt kampanyası, aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen şimdi 540 TL olarak önerildi. ...

Jetlogi üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken Türk Telekom modemim 20 gündür bir türlü teslim edilmedi. Önceki cuma geleceği söylendi, gelmedi. Geçtiğimiz cuma için tekrar söz verildi, yine gelmedi ve kargom hâlâ dağıtıma bile çıkmış değil. Süreç boyunca Jetlogi’yi 3 defa aradım, bir defa da Whats...

2 Şubat 2026 tarihinde hattımı Bursa Kestel’deki Türk Telekom şubesi üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Faturasız hat için Kral Paket 25 GB’a geçiş yapmak istedim ancak o günden bu yana hattım bir türlü aktif edilmedi ve tarifem tanımlanmadı. Numara taşıma işlemi sonrası verilen numara ve yapılan iş...

TTNET ev interneti aboneliğim var ve yaklaşık bir yıldır apartmana kadar gelen fiber hattın daireme kadar çekilmesi için defalarca randevu verildi. En az 5–6 kez randevu tarihi belirlemelerine rağmen her seferinde evde olmamıza rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli ...

5.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Tivibu Ev hizmeti için kullandığım Tivibu kutusunda sorun yaşamaya başladım ve bunun üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradım. O an telefonda sorunu çözmeye çalıştılar ancak giderilemeyince 09.02.2026 tarihinde 13.30 ile 18.00 saatleri arasında yetkili biri...

Yılbaşından birkaç gün önce Didim’de cami sırasındaki Türk Telekom bayisine bataryası şişen TCL marka taşınabilir modemimi tamire gönderilmesi için teslim ettim. Teslim sırasında cihazın yaklaşık bir ay içinde tamir edilip tarafıma gönderileceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ...

Türk Telekom mobil imza servisimin yenilenmesi için 04.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Türk Telekom müdürlüğüne giderek gerekli tüm evrakları imzaladım ve işlemleri tamamladım. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine rağmen mobil imza servisimin hâlâ açılmadığını görmekteyim. Bu süre içinde müşteri hizm...

09.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Türk Telekom ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Çanakkale bürosunun fiber kablo kurulumuna ait talep oluşturduğu için internetimin bu şekilde kesildiği bilgisine ulaştım. Firma, fiber kabloya geçiş için adeta zorlama yapar gibi davranmakt...

TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bulunduğum adrese hâlâ altyapı çekilmedi. Süreç içinde bana 7033034928 numaralı abonelik verildi ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Adresim Kayseri ili Melikgazi ilçesi Danışment Gazi Mah...

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Limitsiz İnternet Premium Modem kampanyası kapsamında modem aldım ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen modem hâlâ depoda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre boyunca internetsiz kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte ben defalarc...

Türk Telekom’un Urfa Haliliye adresimdeki ev interneti aboneliğine başvurdum ancak modem ve internet kurulumu yapılmadı. Aboneliğim başlatıldığı halde hâlâ hiçbir kurulum ekibi gelmedi ve hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak uzun süre geç...

09.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu adına “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” içerikli bir SMS geldi. Mesajda ismim ve soyadım açık şekilde yazılıydı. Ne bu hukuk bürosuyla ne de herhangi bir arabuluculuk, icra veya...