Türk Telekom geçiş

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 11.02.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim alınmadan tarife değişikliği yapıldı. Bu izinsiz geçiş nedeniyle faturama yaklaşık 160 TL daha fazla yansıyacak bir tutar oluştu ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. 13.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine baş...

İzmir Balçova’da bulunan adresimize Türk Telekom tarafından fiber internet hattı döşenmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır evlerimize bağlantı yapılmıyor. Başvurumuzu yaptık ancak herhangi bir başvuru ya da talep numarası da paylaşılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede en geç 2 iş günü içi...

Türk Telekom hattımda bugün faturasız tns 25 tarifesine geçiş yaptım ve bu hattımın ilk günü. Hemen ardından paket yapmak için SMS gönderdim ancak yaklaşık 3 saattir işlem bir türlü sonuçlanmıyor, sürekli “işlem devam ediyor / kayıt devam ediyor” uyarısı alıyorum. Aynı şekilde mobil uygulamadan da p...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen mobil ödeme işlemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma ait 0530 793 09 42 numaralı eski hattım üzerinden Apple/App Store aracılığıyla, hiçbir onay vermediğim halde mobil ödeme işlemleri yapılmış ve faturama ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için son faturamı ödememe rağmen internetim hala açılmadı. Ödemeyi bugün internet üzerinden gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen bağlantım aktif hale gelmedi. Hizmet numaram 7043782263’tür. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile de...

Türk Telekom müşteri hizmetleri bugün beni arayarak Türk Telekom’a geçiş talebimle ilgili bilgi verdi. Görüşmede, geçmiş döneme ait borcum olduğu ve bu nedenle sadece kontörlü hatta geçiş yapabileceğim, faturalı hatta numara taşıma işlemi yapılamayacağı söylendi. Ancak söz konusu borcum uzun süre ön...

Türk Telekom Samandıra bayisi üzerinden 18 Ocak’ta Efsane 30 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesine geçiş yapmak için başvuruda bulundum. 360 TL’lik bu tarifeye geçecekken hat elimize verildi ve diğer operatördeki hattım kesildiğinde tekrar gelip giriş yapılacağı söylendi. Diğer hattım kapandıktan sonra ...

Türk Telekom’da yıllardır sabit faturalı hat kullanırken, kurumsal hatta geçiş yaptım. Eski hattımda yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, kurumsal hatta geçmemin ardından 6 ay taahhüdümün kaldığı söylenerek 02.01.2026 tarihinde hattıma 7.800 TL gibi aşırı yüksek bir fatura yansıtıldı. Üstelik f...

04.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. 100 Mbps’e kadar hız içeren paket için 675 TL, ayrıca 90 TL modem ücreti olmak üzere toplam 765 TL’lik bir pakete geçtiğim belirtildi. İlk faturamın yalnızca 10 günlük kullanım üzerinden kesileceği bilgisine sahiptim. Hesabıma göre günl...

11.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a DSL bağlantım olmadığı için servis kaydı açtırdım. Arıza kaydı oluşturuldu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hala eve gelen bir servis ekibi olmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm görüş...

Türk Telekom altyapı olmaması İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde evde sabit internet kullanmak için 2025 yılının Nisan ayında Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım. Ancak yapılan kontrollerde adresimde internet altyapısı bulunmadığı, bu nedenle hizmet verilemeyeceği bilgisi dışında herhangi bir som...

12.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti ve Tivibu aboneliği başlattım. Tivibu’yu kurulumdan itibaren kullanmaya çalıştığımda, 1 haftadır tüm kanallarda sürekli karıncalanma ve ciddi görüntü bozulması yaşıyorum. Yayını sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem teknik...

Yaklaşık 5 yıl önce bina yönetimi olarak Türk Telekom ile çatımızda verici bulunması için yer kiralama sözleşmesi imzaladık. Ancak bu sözleşmenin bizde herhangi bir örneği bulunmuyor ve bitiş tarihini de bilmiyoruz. Bu konuda bilgi almak amacıyla kurumunuza başvurduğumuzda, “size yardımcı olacak” de...

01.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden hat üzerine taksitli olarak bir cep telefonu siparişi verdim. İşlem sırasında bana herhangi bir sorun söylenmedi, siparişim alındı ve 8157873266 numaralı sipariş oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen telefon tarafıma teslim edilme...

Türk Telekom Prime 50 tarifesine yaklaşık iki hafta önce geçtim. Öncesinde 25 GB paket kullanıyordum ve aynı kullanım alışkanlıklarımla internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyordu. Ancak Prime 50 paketinde, paketi her zaman kullandığım şekilde kullanmama rağmen internet hakkımın yarısı sadece be...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone faturalıya taşıdıktan sonra, takip eden ay Türk Telekom tarafından 8.000 TL’ye yakın bir fatura ile karşılaştım. Hattımın sonu 7601 olan bu hatta, 2025 Aralık ayı dönemine ait faturada cayma bedeli yansıtılmış. Hattım için aylık yaklaşık 500 TL civarında taahhütl...

Türk Telekom Mobil hattımda Efsane 20 GB tarifesini kullanırken, tarife bitimine yaklaşık 35‑45 gün varken sürekli aranarak uygun tarifelere geçiş yapabileceğim söylendi. Bu aramalar sırasında, tarife sürem dolmadan hakkımı sonuna kadar kullanamayacağım yönünde bir algı oluştu ve süre sonunda aynı u...

08502553699 numaralı Playweez tarafından, iznim ve onayım olmadan hattım üzerinden aylık abonelik başlatıldığını fark ettim. 05.01.2026 tarihinde başlayan bu aboneliğe ait 279 TL tutarındaki mobil ödeme, Türk Telekom faturama yansıtılmış durumda ve bu ücret iki ay boyunca alınmış. Konu ile ilgili T...

1786103560 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Defalarca fiber altyapıya geçmem için arandım ve ısrar edilmesi üzerine limitsiz fiber pakete geçiş yaptım. Ancak 11.02.2026 tarihinden bu yana, fibere geçtiğim günden itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım soru...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptığım halde, hattım iptal edilerek tarafıma 6.163,93 TL tutarında “cayma bedeli/ceza” yansıtıldığını öğrendim. 7 Ocak 2026 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım ve bu geçiş, taahhüt süremin sona ermesinden sonra ge...

İstanbul Eyüpsultan Nişancı Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom üzerinden 75 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 44 gündür bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; buna rağmen her ay yaklaşık 590 TL fatura ödemeye devam e...

TTNET fiber internet aboneliğim için 14.02.2026 tarihinde saat 09.00’dan bu yana İzmir Bornova’da tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bölgede teknik arıza olduğu bilgisi verildi, ancak arada...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır yaşadığım ciddi çekim ve hizmet sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Fatura dönemi bir gün geçsin, peş peşe defalarca mesaj atıp ödeme isteyen bir sistemleri varken, iş kaliteli çekim ve internet hizmetine gelince aynı özeni göstermiyorlar...