to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom sabit internet aboneliğimde her gün sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti ...sağlıklı kullanamıyorum, bağlantı kararsız ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen teknik ekipler sorunu kalıcı olarak çözmedi. Gelen k
İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi Yaldız Sokak’taki adresim için yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ev interneti altyap...ısı için başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen altyapı ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez çağrı
Yaklaşık iki haftadır evimin önündeki Türk Telekom’a ait telefon hattı direği yan yatmış durumda ve bu direğe bağlı kabl...o taş döşemeli yolun üzerinde yerde duruyor. Her gün araçlar bu kablonun üzerinden geçiyor, bu nedenle hem internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum hem de kablonun zarar gör
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca iki gün kalmış olmasına rağmen bana özel uygun... tarifeli hiçbir kampanya sunulmadı ve bu konuda aranmadım. Uygulamada gördüğüm tarifeler de mevcut ödediğim faturalara göre bana yüksek geliyor. Uzun süredir aynı operatörde deva
20.07.2026 tarihli Türk Telekom mobil hattı faturamda “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,90 TL yansıtıldığını ...fark ettim. Oysa bu dönem içinde sadece Çarpar King Multiplayer adlı oyundan 2,62 TL’lik bir satın alım yaptım, bunun dışında herhangi bir mobil ödeme işlemi yapmadım. Yapmış oldu
"Şu anda denedim. Paketler görünüyor. Teşekkürler"
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü yarın bitiyor ve mevcut tarifem için şu an yaklaşık 550 TL ödüyorum. Taahhüt sür...em dolmadan önce aynı tarifeyle devam etmek istediğimi belirterek çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmede özellikle mevcut tarifemin aynısını talep etmeme rağmen bana 800–1000 TL ara
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak için online başvuruda bulundum; ancak Türk Telekom sisteminde kimlik bi...lgilerim güncel olmadığı için yeni geçiş yapmak istediğim operatör tarafından talebim reddedildi. Bana bilgilerin güncellenmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattımı Harmanlar Mahallesi Poyraz Caddesi, Çınarcık bölgesinde kullanıyorum ve Mayıs ayından bu yana... yaklaşık 2 aydır hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle hem mobil internet kullanamıyor hem de sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom’un 50 Mbps internet paketini kullanan bir aboneyim. 26 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık 9 aydır internet ba...ğlantısı aktif olan kendi evime taşındım. Taşındıktan sonra bağlantımda ciddi bir ping (gecikme) sorunu olduğunu fark ettim. Hız konusunda herhangi bir şikayetim yoktu; kablolu bağ
İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384. Sokak’ta kentsel dönüşüm sonrası yapılan yeni binada yaklaşık 1 yıldır inte...rnet altyapısı bulunmuyor. Binaya Türk Telekom tarafından fiber kablo çekimi yapılmasına rağmen bugüne kadar hiçbir dairede aktif bir internet bağlantısı sağlanmadı. Binadaki tüm
3 gün önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve özellikle Hoş Geldin 25 GB kampanyasından yararlanmak için geçiş yaptım. A...ncak numara taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen bu kampanyaya bir türlü geçiş yapamıyorum. Kampanyaya başvuru için belirtilen şekilde SMS gönderiyorum, fakat sistem sürekli hata k
"Bayideki beyefendi çok ilgili sağ olsun çözdü sorunu"
Türk Telekom ve Digiturk ile sorun yaşadım. Aradılar, ev internetinizi değiştirelim diye; kabul ettim. Sonra bir onay fo...rmu gönderdiler, onu onayladım. Tarife o gün başlıyor diye gözüktü. Sonra aradılar, biz geldik, hangi sokak falan? Ben dedim: Antalya'dayım, yanlış kaydetmişler. Biz Adana'dayız de
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü temsil...ciye ulaşamıyorum. Yaklaşık bir hafta içinde en az 8 defa aradım, ancak her seferinde işlemimi gerçekleştirecek birine bağlanamadım. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğ
3 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak Vodafone ev interneti faturamın yüksek olduğu, Türk Telekom’a ...geçmem durumunda daha uygun fiyata internet kullanabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek geçişi kabul ettim. Geçiş yapılıp modem kurulduktan sonra internet bağlantısı sürekli do
Türk Telekom sabit internet hizmetim, Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi 1128. Sokak No: 5 önünde karşı sokakta yapılan... inşaat çalışması sırasında kepçenin Telekom altyapısına zarar vermesi nedeniyle 19.07.2026 sabah saat 09.00’dan beri çalışmamaktadır. Sokakta dünden beri genel bir kesinti olduğu,
20.07.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Şanlıurfa Haliliye’de, Türk Telekom genel müdürlüğe bağlı Piazza AVM’de buluna...n Türk Telekom ana bayisine, Turkcell hattımı Türk Telekom faturasız hatta geçirmek için başvurdum. Bayide biri erkek, diğeri sarı saçlı bir kadın olmak üzere iki görevli bulunuyor
Türk Telekom’dan talep ettiğim yeni sim kartım 15.07.2026 tarihinden bu yana kargo ile gönderiliyor görünmesine rağmen t...arafıma hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sim kartımın kargoda olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir gel
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Son dönemde 0534********86 numaralı hattan yaklaşık 10 günde bir sürekli aranıyorum. ...Aramaları açmıyorum ancak numarayı tanımadığım ve bu tür aramaların genellikle dolandırıcılık, sahte avukatlık veya sahte dava girişimleriyle ilgili olmasından dolayı ciddi şekilde
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda yaklaşık 200 TL civarında bir fazlalıkla karşılaştım. Fatura detaylarını... incelediğimde bu tutarın neden yansıtıldığını anlayamadım ve hatalı bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
"Ücret İadesi gerçekleşti."
TT Mobil’de kullandığım hattımı 20.06.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattım kapandıktan sonra 29.06.2026 ta...rihinde kesilen ve son ödeme tarihi 13.07.2026 olan son faturamda, kalan 5 aylık aboneliğim için 6.674,38 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı son derece yüks
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık haziran ayından bu yana “genel arıza” gerekçesiyle evimde internet hizmet...i alamıyorum. Modemim bağlı ve açık olmasına rağmen internet bağlantım sağlanmıyor, buna rağmen faturalarım aynı şekilde kesilmeye devam ediyor ve herhangi bir indirim ya da ücret
