to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aynı firmada kalarak paket değişikliği yaptım ve bu geçişle birlikte taahhüdümü d...e uzattım. Buna rağmen hesabıma 4.118 TL tutarında cezai bedel yansıtıldığını yeni fark ettim. Pakete yaklaşık 3 gün önce geçiş yaptım ve herhangi bir şekilde cezai bedel çıkacağı
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak son 5 aydır yaşadıklarım nedeniyle bu kararı...mdan ciddi anlamda pişman oldum. Mobil hattımda kullandığım 35 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifeye rağmen faturam çok yüksek geliyor ve internetim çoğu zaman ay ortasını bil
Osmaniye merkezde, şehrin en işlek yerlerinden birinde, üçüncü katta oturuyorum ve Türk Telekom hattım neredeyse hiç çek...miyor. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Çalıştığım yerde de aynı şekilde çekmiyor, sokakta yürürken bile hat ve internet sürekli
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliğim oldu ve yeni adresime modem taşıma talebinde bulundum. 11.0...2.2026 tarihi için saat 08:00–13:30 aralığında randevu oluşturuldu, ancak belirtilen saatler içinde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kayıt num
Türk Telekom’un 16 Mbps sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Siirt Baykan’daki adresimde yaklaşık 3 gündür interneti...m sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet numaram 7025918763’tür. Yaşadığım yoğun kopma sorunu üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bağlantıda
23 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom ev internetine geçiş yapmak için başvuru yaptım. 18 ay taahh...ütlü, aylık 650 TL sabit ücret üzerinden anlaştık. Bana, en geç beş gün içinde kuryeyle evrakların gönderileceği ve sonrasında geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan
19 Aralık’ta Türk Telekom ev interneti paketi kapsamında modem başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri görüşmemde modem ve ...evrakların 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen henüz ne modem ne de evraklar elime ulaştı. Tarafıma yalnızca, evrakları
Türk Telekom’a 06.12.2025 tarihinde internet üzerinden ev interneti aboneliği için ön başvuru yaptım. Daha sonra müşteri... temsilcisiyle görüştükten sonra ilk başvuruyu iptal edip 30.12.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım ve bu başvurunun numarası 7250287331 olarak tarafıma iletildi. Ancak aradan ik
Türk Telekom Fiber altyapı bağlayacağız diye 3 kez randevu verdi gelmedi. 4. Randevuyu aldım. Şikayet vermeye çalışıyoru...m TT Tivibu kaydı alamam diyor. Teknik hizmete Bağlandım telefona çıkan Ş**** Hanım ben teknik hizmette değilim dedi. Müşteri hizmeti şikayetimi almıyor. Fiber altyapısına geçince
Türk Telekom mobil hatta taşınmak için v*** operatöründen, Türk Telekom bünyesindeki “Online’a Özel Prime 60 GB” tarifes...ine geçiş yapmak amacıyla 09.02.2026 tarihinden itibaren iki gündür mobil uygulamanız üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak uygulama içerisindeki kimlik tarama adımı sürekli
Türk Telekom mobil GSM hattıma yeni geçtim ve Selfy ’li olmama rağmen haftalık ikinci Sil Süpür hakkım neredeyse hiçbir ...şekilde kullandırılmıyor. Mobil öğrenci tarifesi kullanıyorum. Uygulamada her girişimde, hakkım olması gerekirken “Bu haftaki Sil Süpür hakkınızı kullandınız” uyarısını alıyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden YouTube.com Premium üyeliği için ödeme yaptım. YouTube.com Premium hizmet bedeli içi...n faturama yaklaşık 80 TL ekstra tutar yansıyacağını beklerken, güncel dönem faturamda bu işlem nedeniyle toplam 160 TL ek ücret çıkarıldığını gördüm. Detayları incelediğimde, bu t
Sakarya ili Karasu ilçesi Manavpınarı Mahallesi’nde bulunan internet altyapısıyla ilgili yaklaşık bir yıldır ciddi sorun... yaşıyorum. Altyapıya ait kutu ve kablolar yolun altından geçirilmesi gerekirken yolun üstünde ve açıkta bırakılmış durumda. Bu nedenle yolda çalışan iş makineleri zaman zaman bu k
10.02.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 civarında satın aldığım Pepsi’nin kapağındaki k6r3temmta kodunu kazandırio uygulam...asına girdim ve ilk şifreye özel 5 GB internet kazandığım bilgisi verildi. Hattım Türk Telekom ve faturasız olmasına rağmen, üzerinden 1 gün geçmesine ve özellikle bugün 3 saattir
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem, yaklaşık 15 gündür Jetlo...gi firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Evimdeki mevcut modem arızalı olduğu için internet hizmetinden yararlanamıyorum ve mağdur durumdayım. Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom’a hy20 GB faturalı hattımı yeni taşıdım ancak hattım açıldığı andan itibaren yaklaşık 3 saattir doğru düzgü...n çekmiyor. İzmir Urla’da hattım ya tek çizgi çekiyor ya da hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Daha hattım açılalı 24 saat bile olmamışken, bu kadar
Türk Telekom üzerinden 18 Ocak tarihinde bir modem siparişi verdim ve kargonun gönderimi için yetkili firma olarak Jetlo...gi görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait https://track.jetlogi.net/t?zughew takip linki uzun süredir herhangi bir ilerleme g
Türk Telekom’dan dün 15.00’da telefon üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Görüşme sırasında hattın en geç 24 ...saat içinde teslim edileceği özellikle vurgulanarak bu şekilde bana satıldı ve benim de hatta acil ihtiyacım vardı. Ancak kargo firmasından gelen bilgilendirmede hattın tahmini te
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittiği gün, hattımı faturasız tarifeye geçirmek için müşteri hizmetlerini ar...adım. Yaklaşık yarım saat boyunca sinir bozucu bekleme müziği dinledikten sonra temsilciye bağlanabildim. Faturasız hatta geçmek istediğimi söylediğimde, sistemin çalışmadığını ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorunuyla ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. T...aahhüdümün bitmesine yakın bir tarihte, 4 Aralık 2025 civarında mobil uygulama üzerinden paket değişikliği yaparak yeniden geçiş yaptım ve bu işlem sırasında yeni bir modem talebin
Türk Telekom hattıma ait 38228744 numaralı müşteri kaydıyla ilgili olarak, 27.10.2025 tarihinde 1.900,20 TL tutarında ya...ptığım mükerrer ödemenin iadesini tam dört aydır alamıyorum. Fazladan ödediğim bu tutarın geri iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kayıt oluşturulup ta
İzmir Buca Adatepe Mahallesi 60. Sokak’taki adresimde Türk Telekom üzerinden VDSL 75 Mbit sınırsız internet hizmeti kull...anıyorum. 09 Şubat tarihinde saat yaklaşık 19:00’dan bu yana 2–3 günü aşan süredir internet hizmeti verilmiyor ve evime hiç internet gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme ile Efootball oyununda bugün yanlışlıkla 72,10 TL tutarında bir satın alma işle...mi gerçekleşti. Oyun içerisinde elim yanlışlıkla satın alma butonuna temas ettiği için onay vermek istemediğim bir işlem yapıldı ve bu tutar hattıma yansıtıldı. Ayrıca bu işlem ne
Eskişehir Odunpazarı Osmangazi Mahallesi’nde yaşıyorum. Türk Telekom ekipleri 25 Eylül 2025 Perşembe günü sokağımızda ve... bahçemizde kazı çalışması yaparak fiber kablo döşedi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen fiber kutu takılmadı ve bağlantı hâlâ aktif edilmedi. Konu ile ilgili bilgi almak içi
