to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Değişikliği Sonrası Ani Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüt bitimine az kaldığı için bugün yeni bir taahhütlü pakete geçiş yaptım. Ancak pakete geçiş yaptıktan sonra mobil uygulamadaki fatura tutarımın bir anda 1.150 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Önceki faturalarım bu kadar yüksek değilken, yeni pakete geçişle birlikte faturamın böyle aniden artmış olmasından rahatsızım. Tarife değişikliği sırasında bu tutarla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Faturada görünen fazla tutarın incelenmesini ve hatalı/ilgili olmayan ücretlendirmelerin düzeltilerek makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Fatura normal haline dönmüş sanırım uygulamada bir sıkıntı oldu. Ayrıca şu uygulamayı düzeltin lütfen yıl olmuş 2026, sizin gibi kurumsal bir firmanın uygulamasında hala problemler çıkıyor.
