Türk Telekom geçiş

1780467333 Türk Telekom sabit internet için genel arıza ve özel arıza dolayısı ile 45 gündür internette sorun yaşıyoruz. Teknik ekip daireye gelmeyerek sorun yok diyor, genel müdürlük sorun var çözeceğiz diyor. Biz mağduriyet için çözümünüz nedir diyoruz cevaben 01.03.2026 da düzelecek deniliyor. Hi...

Türk Telekom internet hattım için 15 Aralık tarihinde, 21 Aralık’ta gerçekleştirilecek şekilde nakil talebinde bulundum. Yalın 50 Mbit’e kadar limitsiz hiper altyapı kapsamında “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” adlı paketi kullanıyordum. Rutin bir işlem olan naklin başarıyla tamamlandığı tarafıma bi...

D-Smart’tan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Binamıza fiber altyapı getirildi, girişe Türk Telekom kutusu yerleştirildi ve bağlantılar yapılarak her daireye kadar fiber kablosu çekildi. 7048064616 hesap numaralı Türk Telekom abonesiyim. Buna rağmen aylardır fibere geçiş yapmak için aradığımda sistemde s...

Türk Telekom tarafından yaklaşık üç hafta önce binamıza kadar fiber kablo çekildi ve dairelere kadar bağlantılar yapıldı. Ancak o günden bu yana altyapı için gerekli kazı çalışması yapılmadığı için internet hizmetini hâlâ kullanamıyorum. Defalarca Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, konuyla ilgi...

Türk Telekom’un e-Görüş uygulamasını daha önce eski telefonumda sorunsuz bir şekilde kullanarak cezaevinde bulunan eşimle görüntülü görüşme yapabiliyordum. Eski telefonum bozulduğu için evde bulunan Samsung a20 cihazıma e-Görüş uygulamasını indirdim, ancak yaklaşık 1 haftadır yeni kayıt olamıyorum. ...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için birkaç ay önce Turkcell bayisine giderek yeni hat ve numara aldım. Turkcell bayisindeki görevli, eski hattımı kapatmak için Türk Telekom bayisine gidip iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine gittiğimde ise görevli, hattımı...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet 35 Mbps paketini kullanıyorum, ancak yaklaşık bir yıldır internet hızım aşırı derecede yavaşladı ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinden başlayarak geç saatlere kadar bağlantımda ciddi anlamda hız düşüşü ve kesintiler oluyor, interneti veri...

Kasım ayının başında Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mevcut eski ve yavaş olan modemimi değiştirmek amacıyla, ücretinin faturaya yansıtılması koşuluyla yeni modem başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen talep ettiğim yeni modem hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte...

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak, Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittiği için faturasız Türk Telekom hatta geçiş yapmak istedim. Görüşmede bana, hat taşıma işlemlerinin Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde ücretsiz olmasına rağmen zorunlu olarak bir ...

Türk Telekom ev internetim ve mobil hattımla ilgili olarak 24 Aralık’tan beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev internetim tamamen kesik, modem üzerinde yalnızca kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Aynı zamanda Bağcılar’daki adresimde mobil hattım da düzgün çekmiyor, internet erişimi ne...

Türk Telekom mobil hattımda Aralık ayı faturama, taahhüdümün bitmesine az bir süre kala başka operatöre geçtiğim için 2.571,35 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bundan yaklaşık beş gün önce hattıma 35 TL gibi bir borç çıkmıştı ve onu ödememe rağmen, bu kez bu yüksek tutarlı fatura ile karşılaştı...

Türk Telekom’un geliştirdiği E‑Görüş Android uygulaması yaklaşık üç haftadır düzgün çalışmamaktadır. Daha önce Android cihazlarda sorunsuz şekilde kullanabildiğim uygulamaya artık çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapılamamakta ve robot doğrulama aşamasında sistem takılarak giriş işlemi tamamlanama...

Türk Telekom evde internet başvurum üzerinden yaklaşık 5 aydır kurulum randevuları veriliyor ancak hiçbirinde eve gelen olmuyor. Her randevu öncesi umutlanmama rağmen kimse gelmiyor ve sonrasında da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, kimse iletişime geçmiyor. Bu süreçte defalarca kez m...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hattım taahhütlü olduğu için operatör değişikliği yapamıyorum. Mobil imza almam gerekiyor ancak bu konuda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık bir hafta önce Üsküdar Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yapmak istedim. An...

Yaklaşık 6 senedir kullandığım Tivibu uydu alıcımda uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor, kasıyor, kanallar çok yavaş açılıyor ve şu an evimde Tivibu’yu sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Bu sorun yakla...

Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Sweet Bonanza Süper Scatter Oyunu, ılbette, FIFA Bahis, Turbo Bahis, Olimpos, Wonold ve Cutt gibi isimlerle 0850 ile başlayan numaralardan sürekli SMS alıyorum. Bu mesajlar genellikle bahis ve Bonus içerikli olup günün her saati, 7/24 rahatsız edici şekilde gönderiliyor...

Yaklaşık 2 ay önce Tivibu’ya geçtim ve yayını kullanmaya başladığım ilk günden beri televizyon sürekli donma sorunu yaşıyorum. Verdiğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Televizyon neredeyse her gün donuyor, kanal değiştiremiyorum, dizi/film izlerken yayın takılı kalıyor. Donma olduğunda h...

Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce geçtiğim Türk Telekom hattımda 12 ay taahhüt bulunuyor. Apple Watch Ultra 3 ve iPhone 17 Pro Max cihazlarımla tek numara hizmetini aktif etmek istediğimde “Cihazınız desteklemiyor” hatasını alıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayiiy...

24 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet fiber başvurusu yaptım. Bana 26 Aralık 2025 tarihi için randevu verildi. Ancak bu randevu gününde hiçbir ekip gelmedi. İlk ekip, randevudan bir gün sonra, 27 Aralık 2025 tarihinde geldi, dışarıdaki kabloyu içeri çekip herhangi bir açıklama yapm...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Bursa İnegöl’de bulunan adresimde 13 Aralık 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. 25 Aralık 2025 tarihinde sorunumu çözeceklerini söylemelerine rağmen aradan günler geçmesine karşın kesinti devam ediyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süreç...