to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti için 18.03.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Modemim bağlandı, bağlantı kurulumu yapıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen internetim bir türlü aktif edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez, en az 30 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi ve hâlâ aktif bir internet hizmeti kullanamıyorum. Süreçle ilgili net bir açıklama da yapılmadığı için mağdur durumdayım.
TTNET’ten talebim, fiber internetimin bir an önce aktif edilmesi ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesidir.
Türk Telekom üzerinden evde internet için fiber bağlantı kurulumu 25 Kasım Salı günü yapıldı. Kurulum sırasında internet hizmetimin en geç 24 saat içinde aktif edileceği söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve her s...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, evime kadar altyapı çekildi, tüm kurulum hazırlandı ve sadece ev içi bağlantının yapılması kaldı. Ancak yaklaşık 1 aydır ne gelen var ne giden, bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun alındığı ve ilgil...
19.11.2025 tarihinde TTNET ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı kurulumu için gelen olmadı. Her seferinde kurulum tarihi erteleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi, sadece bekl...
03.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından evime 100 Mbps fiber internet için modem kurulumu yapılmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın hâlâ internet bağlantım aktif edilmedi. Modem kurulalı günler oldu fakat bağlantı bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da tekn...
29 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım ve her seferinde bana farklı ileri tarihler verildi, ancak beli...
Yorumlar