to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 5g’ye geçiş kapsamında sunduğu internet kampanyasından yararlanmak istedim ancak cihaz şartı nedeniyle kampanyaya dahil olamadım. Başvurumu bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden yaptığımda, kampanyadan faydalanabilmem için telefonumun 5g uyumlu olması gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Kullandığım cihaz Redmi 12 model telefondur.
Diğer operatörlerde (Turkcell, Vodafone vb.) benzer 5g kampanyalarında cihazın mutlaka 5g destekli olmasının şart koşulmadığını görüyorum. Hatta Turkcell hattı kullanan tanıdığım, benden daha eski bir telefona sahip olmasına rağmen bu 5g kampanyasından faydalanabildi. Bu durum, operatörler arasında ciddi bir eşitsizlik ve haksızlık hissi oluşturuyor.
Türk Telekom’un 5g’ye geçiş kampanyasında cihazın mutlaka 5g uyumlu olmasını zorunlu tutan bu kuralın kaldırılmasını, şartların diğer operatörlerde olduğu gibi daha adil ve esnek hale getirilmesini istiyorum. Kampanya koşullarının gözden geçirilerek, müşterilerin operatör tercihleri nedeniyle dezavantajlı duruma düşmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımın taahhüt yenileme sürecinde uygulanan fiyat politikasından ciddi anlamda rahatsızım. Numara taşıma yoluyla yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır aynı operatörde kalan mevcut müşteriler...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Ramazan ayının başında sunulan Ramazan kampanyasında 20 GB internet verilmesine rağmen bunun için 250 TL yükleme şartı konulmasını son derece haksız ve kırıcı buluyorum. Mübarek ayda yapılan bir kampanyanın bu kadar yüksek bir yükleme şartına ...
Telekom hattı kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine iki fatura dönemi kaldı. Şimdiye kadar bir fatura bile yatırmadığım olmadı, telefonum hiç kesilmedi. Ancak faturaya ek telefon alamadım. Telefon alamıyorsam başka operatöre geçeceğim, böyle ilgisizlik olmaz. Telekom hiç mi değerlendirme yapmaz?
Yorumlar