Türk Telekom 5G Kampanyasında Cihaz Zorunluluğu Haksız

Türk Telekom’un 5g’ye geçiş kapsamında sunduğu internet kampanyasından yararlanmak istedim ancak cihaz şartı nedeniyle kampanyaya dahil olamadım. Başvurumu bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden yaptığımda, kampanyadan faydalanabilmem için telefonumun 5g uyumlu olması gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Kullandığım cihaz Redmi 12 model telefondur.

Diğer operatörlerde (Turkcell, Vodafone vb.) benzer 5g kampanyalarında cihazın mutlaka 5g destekli olmasının şart koşulmadığını görüyorum. Hatta Turkcell hattı kullanan tanıdığım, benden daha eski bir telefona sahip olmasına rağmen bu 5g kampanyasından faydalanabildi. Bu durum, operatörler arasında ciddi bir eşitsizlik ve haksızlık hissi oluşturuyor.

Türk Telekom’un 5g’ye geçiş kampanyasında cihazın mutlaka 5g uyumlu olmasını zorunlu tutan bu kuralın kaldırılmasını, şartların diğer operatörlerde olduğu gibi daha adil ve esnek hale getirilmesini istiyorum. Kampanya koşullarının gözden geçirilerek, müşterilerin operatör tercihleri nedeniyle dezavantajlı duruma düşmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.