to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığımız ev 5g internetini uzun süredir verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki ayda bir tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum, bir süre devam ediyor sonra düzeliyor; fakat son zamanlarda bu sorun çok daha sık olmaya başladı.
Modem internete bağlı görünüyor ancak internet fiilen yok, hiçbir uygulama açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Özellikle gece 12’den sonra bu problem sürekli tekrarlanıyor. Ben üniversiteye hazırlanan bir öğrenciyim ve anlamadığım konuları çalışmak, soru çözümü videoları izlemek için bu interneti kullanmak zorundayım. Bağlantı olmadığı için ders çalışmam aksıyor, zaman kaybediyorum ve psikolojik olarak da çok yıpranıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini söylediler ancak şu ana kadar sorunu kalıcı olarak çözecek bir adım görmedim. Her seferinde düzelir gibi oluyor, sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Düzenli ödeme yaptığım bir hizmetten en azından istikrarlı bir internet bağlantısı bekliyorum.
Ödediğim paranın karşılığını alabileceğim, geceleri de sorunsuz kullanabileceğim, kesinti ve erişim sorunlarının kalıcı olarak giderildiği bir internet hizmeti talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce fiber olarak başlattım. Ancak bağlantı kurulduğundan beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Modemde internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir site açılmıyor, bağlantı kendi kendine gidip geliyor ve interneti kullanamıyoruz. Bu durum ...
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Hiçbir problem olmamasına rağmen ortalama 1-2 haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı kopmaları 1-2 gün, bazen daha uzun süre devam ediyor. Türk Telekom’a geçmeden önce böyle bir problem yaşamıyordum. Sorun her saat ve zamanda, farklı sür...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 100 Mbps paket kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir gün interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Modem bağlı görünüyor ama internet erişimi yok, bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu s...
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde internetim gidip geliyor, şu anda bile bu şikayeti yazarken bağlantı sorunları devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı çözümler önerildi ancak hiç...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 aydan uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki neredeyse hiç kullanamıyorum. Netflix izleyemiyor, telefonlarımı internete düzgün şekilde bağlayamıyorum. İnternet, vaat edilen hız ve kaliteyi kesinlikle karşılamıyor. Bu...
Yorumlar