to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliği sırasında, gazi yakını olmamız nedeniyle faturada %25 indirim uygulanacağı söylenmişti. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim ettik. Ancak 5 aydır faturalarımıza indirim yansıtılmıyor ve her ay 425 TL fatura geliyor. Oysa indirimli tutarın 340 TL olması gerekiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, evraklarda eksik olmadığını ve bir sonraki faturada indirimli tutarın yansıtılacağını belirttiler. Fakat her seferinde fatura yine indirimsiz olarak geliyor. Ödemelerimizi otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapıyoruz ve aboneliğimiz aktif olarak devam ediyor. Abone numaramız: 7046926996.
Memleket uğruna canını hiçe sayan gazilere bile bu şekilde umursamaz davranılması gerçekten çok üzücü ve yakışıksız. Türk Telekom’dan talebimiz, gazi yakını indiriminin faturamıza bir an önce yansıtılması ve fazla ödenen tutarların tarafımıza iade edilmesidir.
Türk Telekom Evde İnternet kampanyalarında, Şubat 2025’te gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim ettim, şehit ve gazi yakınlarına sunulan indirimden yararlanmak için Türk Telekom mağazasına başvurdum ve gerekli tüm evrakları teslim ettim. Başvurunun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir ...
22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimde engelli indirimimin tanımlanmasını bekliyorum. Başvurum sırasında tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, her defasında evrak eksikliği olduğu söyleniyor. Oysa tarafımdan eksik yüklenen hiçbir evrak bulunmam...
Merhaba, Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Yaklaşık 1 ay önce, internet çekim gücü ve taahhüt sonrası yeni aylık ücret gibi nedenlerle üyeliğimi başka bir internet sağlayıcıya taşıdım. Türk Telekom ile mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 hafta kala, geçiş sürecini de h...
Bir seneden fazladır. Türk Telekom evde internet kullanmaktayım. Engellilere ve gazilere %25 indirim olduğu söyleniyor. Gerekli bütün evrakları müdürlüğe giderek teslim ettik herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sonucu mail atarak gönderdik ama hala indirimimiz tanımlamadı v...
Eylül ayı başında Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında engelli indiriminden yararlanacağım özellikle belirtildi ve taahhüt vererek işlemlerimi tamamladım. Ancak Türk Telekom’un kendi iç süreçlerindeki gecikme nedeniyle, evrak onayları başvurumdan tam bir ay sonra ta...
Yorumlar