Hesabım Açıklamasız Kalıcı Durduruldu Ve İtiraz Şansı Hiç Yok

Sahibinden.com’daki bireysel hesabım üzerinden tamamen yasal ve kurallara uygun bir temizlik iş ilanı verdim. İlan metnini daha anlaşılır ve eksiksiz hale getirmek için bilgisayar başında birkaç kez düzenleme yaptım. Ancak sistem bu son derece normal kullanıcı davranışını şüpheli bir aktivite gibi algılayarak, hiçbir somut gerekçe sunmadan hesabımı 2 Mayıs 2026 tarihinde kalıcı olarak durdurdu.

Gmail adresime gelen tek açıklamada, kurallara uygun davranmadığım için hesabın iptal edildiği yönünde son derece genel ve içi boş bir ifade kullanılmış, hangi kuralı ihlal ettiğime veya neyi yanlış yaptığıma dair en ufak bir bilgi verilmemiştir. Hiçbir kural ihlali ya da somut bir suçum olmadığı halde, sistem tarafından adeta bir suçluymuşum gibi platform dışına itilmiş durumdayım.

Daha vahim olan ise, bu haksız işleme itiraz edebileceğim düzgün bir iletişim kanalının fiilen kapatılmış olmasıdır. Site içinde ulaşılabilir bir destek ekibi, itiraz butonu ya da yazılı başvuru formu bulunmamaktadır. Destek e-posta adresleri de dış dünyaya tamamen kapatılmış görünmektedir. İnsanların yazılı olarak kendini ifade etme ve itiraz hakkını ortadan kaldırıp yalnızca tek tip ve erişilemeyen bir iletişim kanalına zorlamak, kurumsal ciddiyet ve şeffaflıkla bağdaşmamaktadır.

Benimle birlikte bu platformu aktif olarak kullanan, ilan veren ve aralarında kurumsal üyelikleri bulunan çok sayıda akrabam ve iş çevrem, bana yapılan bu haksız muameleden sonra platforma karşı son derece çekimser hale gelmiştir. Sahibinden.com’un bu keyfi ve gerekçesiz uygulaması nedeniyle geniş bir kullanıcı ve potansiyel müşteri kitlesini kaybetme riskiyle karşı karşıya olduğu ortadadır.

Sahibinden.com’dan, en kısa sürede bu hatalı işlemi inceleyerek hesabıma uygulanan haksız engeli kaldırmasını veya kendi rehberlerinde belirttikleri e-Devlet ile aktifleştirme linkini tarafıma acilen tanımlamasını talep ediyorum. Ayrıca tüm sürece ilişkin bilgilendirmenin ve nihai cevabın, kayıtlı e-posta adresim olan f**********@gmail.com üzerinden yazılı ve resmi şekilde yapılmasını istiyorum. Engellenen hesaba ait e-posta adresim de yine f**********@gmail.com’dur. Yaşadığım bu haksızlığın şeffaf bir şekilde incelenip en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.