to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un online Özel Hız Kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetimde, yeni taşındığım adreste nak...il işlemi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eve gelen ekipler kurulumu yaptıktan sonra, daireye gelen kablonun sorunlu olduğunu ve altyapının bakır olduğunu, bu nedenle bi
"Biraz uzun sürdü ama bütün sahadaki ve arka plandaki arkadaşlar sağ olsunlar çok özverili çalıştılar defalarca gidip geldiler ve sonunda sorunumu çözdüler teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. 14 Ağustos 2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi. Müşter
"Sorun çözüldü"
"Tşke"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen 17.08.2026 tarihinde “fiber dönüşüm” ...gerekçesiyle ekipler adresime geldi. Eski bakır kabloların sökülüp fiber kabloların takılacağını söyleyerek apartmandan binaya kadar kablo çektiler, ancak işlemi yarım bırakıp mode
Yeni taşındığım binada inşaat aşamasında tüm katlara kadar fiber kablolar çekilmiş ve bina girişindeki elektrik panosuna... kadar tesisat getirilmiş olmasına rağmen Türk Telekom sistemlerinde adresimde altyapı yok görünüyor. Türk Telekom altyapı sorgulama ekranında da “Belirttiğiniz adreste henüz altya
Türk Telekom müşterisiyim, mahallemize fiber altyapı çekildikten sonra mevcut bakır hattımdan 100 Mbps fiber internete g...eçiş için başvuru yaptım. Daire içine kadar fiber kablo çekilmiş, kutusu takılmış, kapılara kadar tesisat tamamlanmış durumda ve sadece modem takılması gerekiyor. Yaklaşık 4 gündü
Yaklaşık 7 gündür TTNET ADSL internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilemedi. 09.08.202...6 tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum, buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. İlk gün aradığımda tarafıma dönüş yapıldı ve bölgede direğin devrildiği, bakır kabl
İzmir Buca Gaziler Mahallesi 1081 Sokak’ta bulunan binamızda Türk Telekom’dan uzun zamandır fiber internet altyapısı bek...liyoruz. 2026 yılındayız ancak hâlâ sadece bakır kablo üzerinden VDSL hizmeti veriliyor ve en fazla 100 Mbps hız sağlanabiliyor. İzmir’in merkezi sayılabilecek bir konumda olmamıza
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Avcılar Ambarlı Mahallesi’indeki adresimde 7 Ağustos Cuma gününden beri devam e...den bir kesinti yaşıyorum. Başta genel bir arıza olduğu söylendi, bugün ise bakır kabloda kopma olduğu bilgisi verildi. Ancak çevredeki binalarda internet varken yalnızca bizim bin
"31 Temmuz tarihinde arıza elemanları gelip bozuk kartı değiştirdiler ve bakır internet ile ilgili sorunlarımız çözüldü. Fiberin komşunun manhole'undan bize çekimini ben kendim gelecek hafta kendi elektrikçim ile halledeceğim."
Evimizin sokağına fiber altyapısı 2025 yılında yapıldı. Ancak bir şekilde bizim (müstakil ev) fiber kablomuz yan komşumu...zun metal kutusuna (manhole) bırakıldı ve bizim kutumuza çekilmedi. Sitedeki projeye bakan elemanınız (T**** T****) ile birkaç defa görüştüm ve belki 2026’da çekilebileceğini söyle
Türk Telekom altyapılı bakır kablo ile sunulan sabit internet hizmetini kullanıyorum. Eve taşındığımız günden beri inter...nette hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyoruz. Sitemizde 108 daire bulunuyor ve bu kadar insan bu sorunlu ve kalitesiz interneti kullanmak zorunda bırakıl
Türk Telekom üzerinden yazlık adresimde yalın internet 3 aylık 16 Mbps paketi kullanıyorum. İzmir Karaburun’daki adrese ...gelen direkten bakır kablo, şiddetli rüzgar ve fırtına sırasında koptu ve 12.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arızayı aynı gün bildirmeme rağmen üzerinden gü
Türk Telekom tarafından bölgemizde fiber dönüşüm çalışması yapıldı ve rızam olmaksızın daireme kadar fiber hat çekildi. ...Yıl sonuna kadar bakır hatların kapanacağı, mecburen fibere geçmem gerektiği bilgisi verildi. Normalde olumlu gibi görünen bu durum, Türk Telekom söz konusu olduğunda yaşadığım tec
20 Mayıs 2026 tarihinde Adana Ceyhan’daki adresim için Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında en fazla 6 aya kadar bekleme süreci olabileceği ancak büyük ihtimalle daha kısa sürede bağlantının yapılacağı söylendi. Başvurudan yaklaşık 2–2,5 ay geçmesine rağmen herh
Türk Telekom TTNET tarafından bulunduğum mahallede yapılan fiber altyapı çalışması gerekçe gösterilerek, mevcut bakır al...tyapıdan hizmetin kesileceği söylenip defalarca kez arandım. Bu aramalarda evlere cam kablo çekilmesi gerektiği, modemin firma tarafından verileceği ve aboneliğimi iptal ettiğimde
Türk Telekom’un TV Bu ve ev interneti hizmetini yıllardır kullanıyorum ve uzun süredir aralıklı olarak çekim sorunu yaşı...yorduk. Kurban Bayramı’ndan bu yana ise sorun tamamen arttı; artık evde internet hiç çekmiyor. Modemde sinyal gücü yüksek görünmesine rağmen internet bağlantısı yok ve ailemle birl
Türk Telekom’dan yazlığım için her yıl “Yazlık İnternet” kampanyası kapsamında DSL internet hizmeti alıyordum. Bu kampan...ya her yıl haziran ayında başlıyor ve 3 aylık kullanım bedeli peşin olarak ödeniyor. 2026 yılı için de haziran ayında bu kampanyaya dahil oldum ve yazlık internet hizmetimin başlay
Türk Telekom internet aboneliğini adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim. Taşıma talebini müşteri hizmetlerine ilet...tiğimde, bakır kablodan bakıra ve fibere geçişler için ev adresine geldiklerini, transferi yaptıklarını, ancak benim gibi fiberden bakıra hatta geçişlerde bizzat şubeye, elimde mod
Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Bahçelievler Mahallesi Devir Sokak No:18/A adresinde ikamet ediyorum. Yaşadığım durum, günü...müz telekomünikasyon çağında kelimenin tam anlamıyla bir trajikomedi haline geldi. Binamızın içine kadar çekilmiş, duvarda fiziki olarak duran bir fiber altyapı kutusu bulunuyor ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Haziran ayı başından bu yana, yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet er...işimi sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun başladığından beri çağrı merkezini defalarca aradım. Görüşmelerde binada f
Türk Telekom’dan Yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) paketini 15.10.2025 tarihinde Bilecik’teki adresimde kullanm...aya başladım. Kendi yayınladığınız tüketici kanunu bilgilendirmesinde, yerleşim yerini değiştiren abonelere yeni adreslerinde taahhüt konusu hizmet aynı nitelikte sunulamıyorsa, he
Türk Telekom’dan 29.11.2025 tarihinde “Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” ev internet paketi için abonelik başlatt...ım. Başvuru sırasında adresimde 100 Mbps hızın desteklendiği açıkça söylendi, buna güvenerek sözleşme yaptım. Ayrıca bana 12 ay olması gereken taahhüdün kampanya adı altında 18 ay
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık 25 Mayıs tarihinden bu yana 30 günden fazla süredir sık sık kopma yaşıy...orum, bazı zamanlarda ise internet tamamen gidiyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Görüşmelerimde soru
