to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’dan bu yana TTNET fiber ev internetimde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Üç gündür internet hizmetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi ve kabloları kontrol ettim, yeniden başlatmayı da denedim fakat sorun devam ediyor.
Müşteri numaram: 1783306960. Arızanın bir an önce giderilmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi yapılmasını ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözülmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup internet taahhüdümü cezasını ödeyerek iptal ettireceğimi de belirtmek isterim.
Merhaba Dün öğlen saatlerinden bu yana Telekom'a ait TTNET fiber internetimiz çalışmıyor. Arıza bıraktık hala geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri her aramada aynı cümleleri kurmaktan başka bir ise yaramıyor. O ışık var mı bu ışık var mı. Kabloda kopma var mı. Arkadaş modem aylardır aynı yerde ...
TTNET ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık on gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta bağlantı kopuklukları oluyordu, son bir haftadır ise internet tamamen yok. Modemin internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve müşteri numar...
TTNET ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte yalnızca SMS yoluyla teknik bakım çalışmaları olduğu bildirildi. Ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, işim gereği internete ihtiyaç duymama rağmen mağduriyetim devam e...
TTNET'ten aldığım 1793984*** hizmet numaralı interneti hizmetini 21 Şubat'tan bu yana sürekli kesintili olarak almaktaydım, son olarak 12 Ağustos'tan sonra tamamen kesilmiş ve evdeki interneti hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini her gün aradığımda gün içerisinde düzeleceği ama ücretini ödediğim ...
TTNET’ten aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle rüzgarlı havalarda bağlantım sık sık kopuyor. Ayrıca adresimde fiber altyapı bulunmamasına rağmen, “fiber internete hoş geldin” paketi kapsamında fiber internetli paket faturası ödüyorum. Şu anda aylık 550 TL ...
Yorumlar