to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi kullanırken binaya fiber hattı döşemek için gelen ekiplerin müdahalesi sonrasında internetim tamamen kesildi. Aynı binada internet kullanan diğer dairelerde herhangi bir sorun yokken sadece benim hattım çalışmıyor. 12 Ocak 2026 tarihinde bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturdum ve 13 Ocak’ta ekip gelmesine rağmen sorun çözülmedi, internetim hâlâ yok.
Çağrı merkezini aradığımda ilk olarak 48 saat içinde sorunun giderileceği söylendi. Ancak bugün 14 Ocak saat 18.40 itibarıyla 48 saat dolmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda bu kez H**** Bey isimli çalışan, arızanın 72 saat içinde giderileceğini belirtti. Mevcut çalışan internetimi, binaya fiber döşeme gerekçesiyle bozup sonra da günlerce çözmemek gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
Müşteri numaram 8851767050’dir. İnternet hizmetimin bir an önce, gecikmeye ve mağduriyetime neden olmadan tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim, 04.12.2025 günü saat 21.00’den itibaren IP alamadığım için tamamen kesildi ve o saatten beri internet hizmeti hiç alamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana sadece “teknik ekiplerimiz çalışıyor” denildi ancak üzerinde...
Türk Telekom (TTNET) sorunu devam ediyor. 15.07.2025 tarihinde saat 16:00 da internetim gitti yarım saat bekledim. Fakat sorun devam edince saat 16:30 müşteri temsilcisini aradım. Sorununuz hala devam ederse yarım saat sonra tekrar arayın dedi. Saat 18:34 de tekrar aradım direkt olarak arıza kaydı o...
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğim için dün sabah saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi, ne bilgisayarımdan ne de modeme bağlı diğer cihazlardan internete erişemiyorum. Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,...
Türk Telekom (TTNET) ev fiber internet aboneliğimde 29.12.2025 tarihinde saat 21:02’den itibaren tamamen internet erişimim kesildi ve o andan bu yana, yani yaklaşık 48 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Ataşehir’deki adresimde bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Sorunun başlamasın...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, 02.01.2026 tarihinde saha ekiplerinin yaptığı çalışma sırasında Bizim İnternet kablomuz yanlışlıkla kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İş yerindeki işlerimiz tamamen internete bağlı olduğu için bu kesinti yüzünden ciddi şekilde aksama...
Yorumlar