to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Telekom ekipleri, kendi kablo bacalarını yola ayarlamak için evimin önünde kırma işlemi yaptı ve bu esnada eve uzanan fiber kabloyu kopardılar. 23.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5322****53), ancak kablo kopma olayı bu tarihten önce gerçekleşti. Aradan 3 gün geçmesine rağmen, kendi neden oldukları arızayı hâlâ gidermediler ve internetim tamamen çalışmıyor. Ayrıca bahçemde yapılan çalışmaların sorumluluğu da bana bırakıldı.
Bu süreçte herhangi bir ücret iadesi veya mağduriyetimin telafisi yönünde de bir adım atılmadı. Sorunun yaşandığı adres: Çapanoğlu Mahallesi, Şehit M***** T** Sokak.
Türk Telekom’dan beklentim, arızanın bir an önce giderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesidir.
27.06.2025 tarihinde Türk Telekom VDSL internetimi naklederek Fiber tarifesine geçtim. Geçtiğim evde daha önceden fiber internet vardı ve çalışıyordu. Ancak ben Türk Telekom fibere geçtikten 3 gün sonra yani 30.06.2025 tarihinde internetim aniden gitti. Arıza kaydı oluşturuldu ve ertesi gün ekip gel...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 15/06/2025 tarihinden itibaren evimde internet kullanamıyorum. Ekiplere gerekli bilgiler verildi, arıza kaydı oluşturuldu. Geldiler, incelediler ve 'oldu' deyip gittiler. Ancak sorun devam ettiği için tekrar arıza kaydı açtırdım. Ne gelen var ne giden, 1 a...
11 Ekim 2025 tarihinde, evimizin önündeki direkteki internet kablosu bir kamyon tarafından koparıldı. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Ekipler gelip duruma baktılar ve kabloyu tamir edebilmek için merdivenlerinin yetmediğini, bu nedenle özel bir araçla tekrar ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında Bağlarbaşı Mahallesi'indeki adresimde 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. 21.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak 24.10.2025 tarihinde genel sorun giderildiği gerekçesiyle kaydım silindi. Oysa karşı dairemde internet olmasına rağmen be...
Türk Telekom internet hizmetini kullanmaktayım. 15.04.2024 tarihinde fiber internet bağlantısı için evime gelen ekipler, evdeki kabloları çekiştirerek koparmışlar ve bir haftadır internet hizmetim yok. Üç kez arıza kaydı oluşturdum. Arıza için gelen ekip, önceki ekipleri arayarak gelip gelmediklerin...
Yorumlar