Fiber Kablom Ve Kutusu Olmasına Rağmen İnternet Hâlâ Aktif Değil

Türk Telekom’dan 1000 Mbit hızında ev interneti hizmeti alıyorum. Apartmanımızda fiber kutusu bulunmasına ve dairemize kadar fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır fiber internet hizmetini kullanamıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom ile üç kez iletişime geçtim. Her seferinde sistemlerinde apartmana gelen fiber hattın görünmediği, bu nedenle fiberi aktif edemedikleri söylendi. Ancak fiilen apartmanda fiber kutusu ve evime kadar çekilmiş fiber kablo olmasına rağmen kayıtlarında yok denilerek işlem yapılmıyor.

Türk Telekom’un adresimde bulunan fiber hattını sistemlerine doğru şekilde tanımlayarak fiber internetimi bir an önce aktif etmesini ve kullanıma açmasını talep ediyorum.