Fiber İnternete Geçişte Tivibu Zorunluluğu Mağduriyeti

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve mevcutta 75 megabit'e kadar sınırsız paketim bulunuyor. Sitemize fiber altyapıyı ciddi maliyetlere katlanarak kendi imkanlarımızla sağladık. Yaklaşık 3 haftadır fiber internete geçiş yapmak istiyorum ancak başvuru sürecinde bana Tivibu paketini almak zorunda olduğum söyleniyor. Sistem üzerinde adresimde fiber altyapısı görünmediği için işlemler manuel ilerliyor ve bu süreçte Tivibu almadan fiber başvurusu yapılamayacağı belirtiliyor.

Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sistemde fiber altyapısı görünmediği için herhangi bir çözüm sunamıyorlar. Mevcut internet hizmetimde bir sorun yaşamıyorum fakat fiber internete geçiş hakkımın Tivibu dayatmasıyla engellenmesini kabul etmiyorum.

Tivibu almak istemiyorum; sadece fiber internete başvuru yapabilmek ve bu zorunluluğun kaldırılmasını talep ediyorum.