to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde 26.02.2026 tarihinden beri sık sık kopma ve tamamen kesilme sorunu yaşıyorum. Dört gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Sistemde bölgem için “altyapı arızası” göründüğünü, bu yüzden sürekli ileri tarihe ertelendiğini söylüyorlar ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde altyapıdan kaynaklı sorun olduğu, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığı ve sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ne net bir çözüm tarihi veriliyor ne de mağduriyetimin telafisiyle ilgili bir adım atılıyor. Hizmet alamadığım günler için ödediğim faturaya rağmen herhangi bir destek sağlanmaması beni mağdur ediyor.
İnternetim düzelene kadar, ödediğim fatura ve mağduriyetim göz önüne alınarak, hattıma mobil hat üzerinden sınırsız internet tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili abonelik için iletişim numaram 0545********66’dır. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiç internet kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 22 Ocak Perşembe gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ekiplerin çalı...
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev fiber internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle 18 Ocak 2026 tarihinden itibaren internet bağlantım sık sık gidip geliyor, çoğu zaman ise hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini bu süreçte defalarca, yaklaşık 20 kez aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı ...
İstanbul Avcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim 19.12.2025 Cuma gününden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem mobil uygulama hem de online kanallardan defalar...
Kütahya Merkez’de bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetini 16.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür altyapı sorunu gerekçesiyle hiç kullanamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için evde internet erişimimiz tamamen durmuş durumda. Bu süre içinde her gün Türk Telekom müşteri hizmetl...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde bulunan adresimde 26 Ocak’tan beri, yani yaklaşık 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimizin yanında başlayan inşaat çalışması sırasında internet kablomuz koparıldı ve o günden bu yana bağlantı hiç sağlanmadı. ...
Yorumlar