Türk Telekom İnternet

Türk Telekom internet aboneliğimle birlikte verilen ZTE AX3000 marka modem cihazını yaklaşık 55 gündür kullanmaya çalışıyorum, ancak bir gün bile düzgün çalıştığını görmedim. İnternet birkaç dakika var, ardından tekrar kesiliyor; beş dakika geliyor, on dakika gidiyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu...

Türk Telekom mobil hattımda “Hızla Kazan” isimli uygulama/kampanya üzerinden yaşadığım haksız abonelik işlemini belirtmek istiyorum. 13 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00 suları gibi, yalnızca 2 GB hediye internet verileceği belirtilen bu uygulamaya giriş yaptım. Herhangi bir ücretli servise onay verme...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanmakta ve bağlantım tamamen kesiktir. Bu arıza yalnızca benim hattıma özeldir; bina ve çevrede başka abonelerde kesinti yoktur. Buna rağmen hiçbir saha ekibi adresime...

Türk Telekom ev internetimle ilgili olarak apartman genelinde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturulduğunu, 28 Kasım’a kadar sorunun çözüleceğinin söylen...

Tam bir fiyaskolar. Teknik servisleri gelip çalışan internetimi bozdular, sonra suçu benim üzerime attılar. Bu kadar sorumsuz bir işleyiş görmedim. Arıza kaydım hız problemiydi, 24 Mbit internete 22 Mbit download, 0.5(şaka değil) Mbit upload veriyorlar. Normalde olması gereken değer 2 veya -hadi k...

Türk Telekom ile 100 megabit sınırsız, aylık 670 TL’lik internet hizmeti kullanıyorum. Tarafıma fiber internete geçiş yapılacağı, teknik ekibin eve gelip gerekli çalışmaları yapacağı ve interneti daha hızlı kullanacağımız söylendi. Eve gelen ekip ise dışarıdan bina içinden fiber kablosu çektirmem ge...

TTNET fiber internet aboneliğimde 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internete bağlanamıyorum. Adana Yüreğir Atakent Mahallesi Şehit Polis S***** K**** Caddesi No:6 adresinde hizmet almaktayım ve günlerdir bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda...

25.11.2025 tarihinde saat 14:15’te 0 212 922 02 11 numaralı hattan arandım. Arayan kişi veya firma kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttı ve altyapımın 5G’ye geçeceğini, bu nedenle yeni bir modem göndereceklerini söyleyerek benden 5.000 TL talep etti. Görüşme sırasında, zaten başka bir inte...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise bireysel arıza kaydı bile oluşturulmadığın...

Türk Telekom ev internetimi nakil ettirdiğim 6 Ekim tarihinden bu yana yeni adresimde hiç kullanamıyorum, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece altyapı çalışması ol...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için 10 Kasım’da nakil talebinde bulunduk. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir randevu oluşturulmadı ve bu süre boyunca evde internetsiz kaldık. Nakil işlemi için 700 TL nakliye ücreti alınacağı ve bu tutarın nakilden sonraki ilk faturaya yansıtılacağı ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki bir kablonun kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internet hiç gelmedi. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, k...

TTNET fiber internet aboneliğim için Sakarya Kocaali’de kullandığım hattın fiber kablosu zarar gördü ve yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Aynı sorunu daha önce ekim ayında da yaşadım ve o zaman arıza ancak 9 gün sonra giderilebilmişt...

Türk Telekom üzerinden Tivibu ve ev interneti için randevu oluşturdum. Bugün için verilen randevu saatinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için biz müşteri temsilcisini aradığımızda randevunun haber verilmeden farklı bir tarihe ertelendiğini öğrendik. Daha ön...

Türk Telekom ev internet hattımda yaşanan arıza nedeniyle uzun süredir hiç internete giremiyorum. Bu süreçte ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza sebebiyle aradım. İlk olarak sorunun ayın 25’inde gideri...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz sabit internet hattı kullanıyorum. Modemin bulunduğu odada hiçbir sorun yaşamazken, yatak odası ve mutfakta internete girdiğimde sürekli kopma, donma ve sayfaların açılmaması gibi problemlerle karşılaşıyorum. Aynı evin içinde odalar değiştiğinde bağlantının bu kadar köt...

Manisa ili Saruhanlı ilçesi gözlet Mahallesi (Hacımusa, Pınarbaşı, Gökçeköy, Taşdibi, Apak, Çakmaklı Mahallesi de dahil) bölgesinde hattımız çekmemektedir. Telefon görüşmeleri yapılamamakta, internet erişimi sağlanamamaktadır. Bu durum, iletişimimizi ve özellikle acil durumlarda haberleşmemizi cid...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, Kırşehir ili Kaman ilçesindeki adresimde bulunuyor ve 18 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet kablomun koptuğunu belirttiğim halde, her aradığımda sadece 'genel arıza var' denilerek geçiştirildim; ancak fiilen evime gelen ya da giden...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim H****** K** adına kayıtlıdır. 21 Kasım 2025 Perşembe sabahından itibaren Selimpaşa Merkez Mahallesi 6128. Sokak boyunca hiçbir evde internet bağlantısı yok ve tam bir haftadır hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorun yalnızca benim daireme ait değil; sokağın...

Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2013 yılında hattım için nakil işlemi yaptırmıştım ve o tarihten bu yana aynı hizmeti kullanmaya devam ediyorum. Ancak sistemde bu eski nakil işleminin iptale düşmüş göründüğü söyleniyor. Bugün nakil talebinde bulunduğumda, daha önce yapı...

Türk Telekom 100 Mbps ev internetimde bugün sabah saatlerinden beri arıza yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Evden çalışan bir kişi olarak işimi yapamıyor, sorumluluklarımı yerine getiremiyorum ve mağdur durumda kalıyorum. Gün içerisinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarc...

TTNET üzerinden kullandığım Fiber 50 Mbps internet aboneliğimde bir gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evimde hiç internet yok ve buna rağmen TTNET’ten henüz teknik destek alamadım. Hizmet numaram 8846633241’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “En kısa zamanda çözeceğiz” de...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak Merve Mahallesi, Sancaktepe / İstanbul adresimde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hizmet numaram 1784955365’tir. 20 Kasım Perşembe günü binaya gelen internet kablolarının bağlı olduğu direk yan yattı. Hiç vakit kaybetmeden saat 09....

Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 ev internet hizmetim dün akşam saat 19.00 civarında bir anda kesildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bugün tekrar arandım; bu kez de önceki arıza kaydının sanki çözülmüş gibi kapatıldığ...