to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim H****** K** adına kayıtlıdır. 21 Kasım 2025 Perşembe sabahından itibaren Selimpaşa Merkez Mahallesi 6128. Sokak boyunca hiçbir evde internet bağlantısı yok ve tam bir haftadır hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Sorun yalnızca benim daireme ait değil; sokağın tamamında internet yok olmasına rağmen, Türk Telekom ekiplerinden gelen, kabloyla ilgili işlem yapan ya da sahada bir çalışma yürüten kimseyi görmedik. Evden çalışanlar işlerini yapamıyor; ben dahil pek çok kişi mağdur durumdayız ve okuldan gelip ödevini, dersini internet üzerinden yapmak zorunda olan öğrenciler bu nedenle çalışmalarını gerçekleştiremiyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, internetin tamamen kesildiğini anlattım; ancak buna rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı, sadece beklemem söylendi ve sorun günlerdir aynen devam ediyor. 2025 yılında, teknoloji çağında sırf kablo bağlantısı veya altyapı onarımı için bu kadar uzun süre bekletilmemizi kabul edilebilir bulmuyorum.
Mahalle genelini etkileyen bu kesintinin neden hâlâ giderilmediği konusunda bilgilendirilmek ve öncelikli olarak arızanın acil şekilde giderilip internet hizmetimizin yeniden sağlanmasını istiyorum. Gerekirse konuyu başka mercilere taşımak zorunda kalmadan, Türk Telekom’un bu sorunu en kısa sürede çözmesini talep ediyorum.
1 aydır internet yok. İnternetimiz Türk Telekom ve tam olarak 1 ay 2 gündür evimizde internet yok. Sorunun acilen düzeltilmesini istiyorum. Evimde çalışırken 13 Ağustos 2025 tarihinde bir anda internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun 1-2 gün içerisinde düzeleceği söylendi...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, binamızdaki internet kabloları Türk Telekom tarafından yenilendi. İlk gün 15 dairenin bağlantısı yapılırken, 25 numaralı dairemizin bağlantısı yapılmadı. Durumu ekiplere ilettiğimizde “mesaimiz bitti, yarın geleceğiz” denildi fakat ertesi gün gelen ol...
15.11.2024 tarihinde saat 12:58'de Türk Telekom evimin internetinin hiçbir bildirim mesajı göndermeden kesildiğini gördüm. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, mahallede genel bir internet çalışması olduğunu öğrendim. İlk aradığımda o günün akşamı çözüleceğini söylediler ama çözülmedi. Sonras...
Yukarı Dudullu Mahallesi Tavukçu Yolu Caddesi'nde ikamet ediyorum. 1 haftadır iki mahallede internet yok. 16 Haziran 2025 tarihinde elektrik kesintisinin ardından internet de kesildi. Elektrikler geldi ancak internet gelmedi. 17 Haziran 2025 saat 13.00 civarında Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ...
Yorumlar