to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz sabit internet hattı kullanıyorum. Modemin bulunduğu odada hiçbir sorun yaşamazken, yatak odası ve mutfakta internete girdiğimde sürekli kopma, donma ve sayfaların açılmaması gibi problemlerle karşılaşıyorum. Aynı evin içinde odalar değiştiğinde bağlantının bu kadar kötüleşmesi günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. 25 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yapılan kontrollerde hattımda bir sorun olmadığı söylendi ve sadece diğer odalarda çekim için sinyal yükseltici almam gerektiği belirtildi. Ancak ben bu hizmeti zaten düzenli olarak ödediğim bir internet aboneliği kapsamında aldığım için, ev içinde temel kullanım için ekstra masrafa zorlanmak istemiyorum.
Türk Telekom’dan evimde yerinde inceleme yapılarak bağlantı sorunumun ücretsiz şekilde çözüme kavuşturulmasını ve gerekiyorsa tarafıma ücretsiz yeni modem temin edilmesini talep ediyorum. Mevcut durumda ödediğim hizmeti tam ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 6” (24 Mbps) paketini kullanıyorum. Uzun süredir sık sık internet kopmaları yaşıyordum, son 1 haftadır ise tamamen internetsiz kaldım. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki yetkili modeme reset attırdı ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar yanmaya devam ediyor; yani bağlantı varmış gibi görünüyor fakat internete sağlıklı ve kesintisiz ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2024 başından beri hem sık sık bağlantı kopması hem de ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Gün içinde düzensiz şekilde internet kopuyor, tekrar geldiğinde de hız sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kalıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz pakette yaklaşık 2 aydır her gün hem sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım bu nedenle neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözülmesi için bugün Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek durumu ilettim. ...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Fiber hıza geçiş için başvuru yaptım ve bir aydan fazla süredir internetim tamamen kesik. Modem değişimi için 6 defa randevu aldım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi ve modemim değiştirilemedi. Bu süreçte defalarc...
Yorumlar