to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet hattımda yaşanan arıza nedeniyle uzun süredir hiç internete giremiyorum. Bu süreçte ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca arıza sebebiyle aradım. İlk olarak sorunun ayın 25’inde giderileceği söylendi, ancak bu tarih geçmesine rağmen arıza düzeltilmedi. Daha sonra bu kez de arızanın 7 Aralık’ta giderileceği bilgisi verildi. Sürekli ileri tarih verilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan hattımdaki arızanın acilen giderilmesini ve internete erişemediğim günlerin faturamdan indirim veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 05.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildirdim ama üzerinden 12 gün geçmesine rağmen arızam giderilmedi ve hiçbir şekilde bir bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Türk Telekom tarafından mağdur edildim. Arızanın en kısa s...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
İnternetimi bir hafta boyunca kullanamadım. Türk Telekom'dan ev internetim var ve 24.06.2025 tarihinde bağlantım kesildi. Müşteri temsilcisini aradığımda, genel bir arıza olduğunu ve bu arızanın 06.08.2025 tarihinde sonlanacağını söylediler. Ancak internetim 05.08.2025 tarihinde geri geldi. Bir haft...
Yorumlar