Fiber Çalışması Sonrası Kopan Kablolar Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Müdahale Talebi

Konu: Fiber Altyapı çalışması Sonrası Kopan Kablolar Nedeniyle İnternet Kesintisi – İvedi Müdahale Talebi

Kullandığım internet hizmeti Superonline’a ait olup, binamızın internet altyapısı Türk Telekom tarafından sağlanmaktadır.

Bugün Türk Telekom ekipleri tarafından gün içerisinde binamızın bulunduğu bölgede fiber altyapı çalışması gerçekleştirilmiştir. Çalışma sırasında binamıza gelen internet/fiber kabloları ekipler tarafından koparılmış ve herhangi bir onarım yapılmadan, kablolar olduğu şekilde bırakılarak çalışma alanından ayrılmışlardır.

Bu nedenle internet hizmetime erişememekteyim. Yaşanan kesinti, tarafımdan kaynaklanan bir arıza olmayıp tamamen gerçekleştirilen altyapı çalışması sonrasında meydana gelmiştir.

Kopmuş olan kabloların ve mevcut durumun ivedilikle kontrol edilerek gerekli onarımın yapılmasını ve internet hizmetimin en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin daha fazla devam etmemesi adına konunun ivedi olarak ilgili Türk Telekom ekiplerine aktarılmasını ve gerekli teknik müdahalenin gecikmeksizin gerçekleştirilmesini rica ederim.

Gereğinin acilen yapılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.