Fiber Bağlantısının Tamamlanmaması Ve Uzun Süreli Bekletilme

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım fiber bağlantı sorununun artık çözülmesini istiyorum. Apartmanımıza kadar çekilen fiber kablolar yaklaşık 1 yıldır bahçe duvarının dışına kadar bırakılmış durumda ve bağlantı bir türlü tamamlanmadı. Bu nedenle halen tam anlamıyla fiber hizmeti alamıyor, sık sık kopmalar yaşanan bir internet bağlantısıyla uğraşıyorum.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradım, her seferinde sadece “beklemeniz gerekiyor” denilerek oyalandım. Aradan 1 yıl geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, ne ekip gönderildi ne de net bir tarih verildi.

Türk Telekom’un apartmanımıza kadar getirdiği fiber altyapının bir an önce daireme kadar çekilmesini ve fiber bağlantımın eksiksiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletildiğim bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.