Fiber Bağlantısı Evime Ulaşmadı, Destekten Hiç Geri Dönüş Olmadı

Türk Telekom’a 22 Ocak 2026 tarihinde yeni gelen altyapı üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. 15 Ocak 2026 tarihinde sokakta fiber hattın kazısı yapılıp boruları döşenmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ evime fiber hat çekilmedi ve bağlantı yapılmadı.

Başvurum için 46683300 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme de sağlanmadı. Ne sürecin ne aşamada olduğu ne de bağlantının ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir açıklama alamıyorum.

Fiber altyapı sokakta hazır olmasına rağmen evime kadar olan bağlantının bir an önce tamamlanmasını, başvuru sürecim ve gecikmenin nedeni hakkında da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.