Fiber Altyapı İçin Belirsiz Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

18.08.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Yeni taşındığım Küçüksu Mahallesi Gülşefde Sokak No:20, Üsküdar/İstanbul adresindeki binada internet altyapısı olmadığı, ancak sokağımızda fiber altyapı bulunduğu belirtildi. Başvuru sırasında sürecin 24 aya kadar uzayabileceği söylendi; bu sürenin günümüz şartlarında çok uzun olduğunu düşünüyorum. Yoldan geçen fiber hattın binamıza bağlanması için bu kadar uzun bir süre beklemek mantıklı gelmiyor.

Başvuru numaram: 6926434191. O tarihten bu yana herhangi bir bilgilendirme, mesaj veya geri dönüş almadım. Aynı binada bulunan komşularımın da başvuruları olmasına rağmen hiçbirimize net bir tarih verilmedi ve süreçle ilgili bilgi alamıyoruz.

Türk Telekom’dan, bağlantının ne zaman ve hangi şartlarda yapılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.