to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Serik ilçesi Merkez Mahallesi 2130 Sokak’ta bulunan yeni yapılan apartmanda oturuyorum. Binada fiber altyapı olmasına ve Türk Telekom sistemlerinde de altyapı görünmesine rağmen, Mart 2025’ten beri evde fiber internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımız 10 dairelik ve 9 dairesi dolu olmasına rağmen, hiçbir daireye internet bağlanmadı.
Aynı binada oturan 5 kişi olarak birlikte dilekçe verdik; ayrıca bireysel başvurularımızda da 6685****61 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı ve hâlâ internet hizmetinden yararlanamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradığımızda her defasında sadece “çalışmalarımız devam ediyor, en kısa sürede sonuçlanacak” şeklinde genel bir cevap alıyoruz; somut bir adım veya tarih verilmiyor. Fiber altyapı hazır olmasına rağmen bu kadar uzun süre hizmet verilememesinin açıklanmasını ve binamızdaki internet altyapısının bir an önce aktif edilerek evde fiber internet hizmetimizin başlatılmasını talep ediyorum.
Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi 309. Sokak E**** B**** Apartmanı’nda oturuyorum. Mart 2025’ten bu yana apartmanımızda fiber internet altyapısı kurulmasını bekliyoruz. 6 dairede yaklaşık 20 kişi bu mağduriyetten olumsuz etkileniyor ve özellikle eğitim konusunda ciddi aksaklıklar yaşıyoruz. Sorunu i...
Adıyaman Merkez/Sümerevler Mahallesi 1712. Sokak, dış kapı no: 3, daire 10 adresinde yaklaşık 3 aydır evde fiber internet hizmeti almak istiyorum. Fakat Türk Telekom tarafından “binada altyapı yok” denilerek başvurum reddediliyor. Aynı sokaktaki diğer binalarda internet altyapısı olmasına rağmen, sa...
Temmuz 2025’te bulunduğum adrese Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Benim başvurumun üzerinden 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlanmadı. Aynı binada oturan diğer kişilerin başvurularının üzerinden ise yaklaşık 1 yıl geçtiği halde onlara da altyapı kurulmadı. Her ...
Türk Telekom’dan apartmanımıza fiber internet altyapısı çekilmesini talep etmemize rağmen, aylardır hiçbir somut adım atılmıyor. Yaklaşık 8 aydır başvurumuz açık olmasına rağmen sadece “Kaydınız bulunmaktadır, en kısa sürede size bilgi aktarılacaktır.” şeklinde SMS alıyoruz. Bunun dışında herhangi b...
2025 Nisan ayından beri taşındığım Orhangazi Mahallesi Seyyah Sokak 30/1 Daire 9 adresinde fiber internet altyapısı bekliyorum. 03.06.2025 tarihinde binaya kutu takıldı ve kablolar çekildi. Ancak Pendik Türk Telekom genel müdürlüğüyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli işlemin belediye onayında oldu...
Yorumlar