Fiber Altyapı Başvurusu Sonuçsuz Kaldı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Türk Telekom’dan apartmanımıza fiber internet altyapısı çekilmesini talep etmemize rağmen, aylardır hiçbir somut adım atılmıyor. Yaklaşık 8 aydır başvurumuz açık olmasına rağmen sadece “Kaydınız bulunmaktadır, en kısa sürede size bilgi aktarılacaktır.” şeklinde SMS alıyoruz. Bunun dışında herhangi bir gelişme olmuyor.

İlk başvurumu sanırım Mart 2025 civarında yaptım ve o günden bu yana ne net bir tarih verildi ne de sahada bir çalışma gördük. Sürekli aynı SMS’in gönderilmesi dışında ilerleme olmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.

Apartmanımıza fiber altyapı çalışmasının başlatılarak en geç Aralık ayı bitmeden bağlantının tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.