to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan apartmanımıza fiber internet altyapısı çekilmesini talep etmemize rağmen, aylardır hiçbir somut adım atılmıyor. Yaklaşık 8 aydır başvurumuz açık olmasına rağmen sadece “Kaydınız bulunmaktadır, en kısa sürede size bilgi aktarılacaktır.” şeklinde SMS alıyoruz. Bunun dışında herhangi bir gelişme olmuyor.
İlk başvurumu sanırım Mart 2025 civarında yaptım ve o günden bu yana ne net bir tarih verildi ne de sahada bir çalışma gördük. Sürekli aynı SMS’in gönderilmesi dışında ilerleme olmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
Apartmanımıza fiber altyapı çalışmasının başlatılarak en geç Aralık ayı bitmeden bağlantının tamamlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2024 yılı sonuna kadar adresime fiber altyapı geleceği yönünde tarafıma bilgi verildi. Yaklaşık bir hafta önce “adresinizde fiber var” şeklinde SMS aldım ve verilen başvuru linki üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru yapmama rağmen adresimde halen fiber al...
04 Nisan 2025 tarihinde Atatürk Mahallesi 358. Sokak No:12 d:6 Çayırova/KOCAELİ adresi için 6673304571 numaralı başvuruyla Türk Telekom altyapı başvurusu yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve sürekli olarak aynı içerikte “süreciniz devam ediyor, çalışmalar tamamlandığın...
Türk Telekom Yetkililerine, Yaklaşık iki ay önce yapmış olduğum internet başvurusu neticesinde, tarafıma “altyapı bekleniyor” yanıtı verilmiş olup o tarihten bu yana herhangi bir somut gelişme yaşanmamıştır. Ekipler tarafından yapılan saha ziyareti sonrasında “bir iki hafta içinde bağlantı sağlanı...
18.08.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Yeni taşındığım Küçüksu Mahallesi Gülşefde Sokak No:20, Üsküdar/İstanbul adresindeki binada internet altyapısı olmadığı, ancak sokağımızda fiber altyapı bulunduğu belirtildi. Başvuru sırasında sürecin 24 aya kadar uzayabileceği söyle...
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne Konu: Fiber Altyapı Başvurusu ve Çözülemeyen İnternet Arızası hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Aşağıda belirttiğim iki önemli konuda yaşadığım mağduriyet ve aksaklıkları Türk Telekom’a ileterek, bu durumların acilen çözülmesi gerektiğini önemle bildiririm. 1. Fibe...
Yorumlar