Fiber Altyapı Var, Hizmet Ve Seçim Hakkı Yok: Türk Telekom'un Tekel Engeli

❌ Türk Telekom: fiber var ama hizmet yok!
Altyapıyı Engelliyor, Alternatif Hizmet Alımını Bilerek Kısıtlıyorlar!
Ben Türk Telekom müşterisiyim. Uzun zamandır yüksek hızlı internet için uğraşıyorum, ancak yaşadıklarım tam anlamıyla bir tekel skandalı.

🔌 Fiber Hattı Mahallede Mevcut, Ama Sisteme Tanımlamıyorlar!
Bulunduğum bölgede fiber altyapı fiziken aktif, üstelik dağıtım noktası da çok uzak değil.
Ancak Türk Telekom, altyapıyı kendi sistemlerine tanımlamadığı için "altyapı yokmuş gibi" davranıyor.
Neden mi?
Çünkü ben başka bir servis sağlayıcıya geçemeyeyim diye.
Bu açıkça rekabetin engellenmesi ve vatandaşın internet hakkının g@sp edilmesidir.
TurkNet diyor Kİ: “sistemde altyapı yok”
Ama Türk Telekom’un sisteminde “100 Mbps internet aktif” olarak gözüküyor.
TurkNet’in verdiği resmi cevap şu:
“Adresinizde fiziksel altyapıyı göremiyoruz ama Türk Telekom’dan 100 Mbps hizmet aldığınızı sistemden görüyoruz.”

Bu ne demek oluyor?
Türk Telekom altyapıyı diğer firmalardan saklıyor!
Yani fiber veya VDSL kablosu var ama başka firmalar göremesin diye sistemsel olarak karartılıyor.

🚫 hızı 100 Mbps'te tutuyorlar, ÜSTÜNE ÇIKMAYA İZİN vermiyorlar. Yüksek hız taleplerimizi geçiştiriyorlar.
100 Mbps hizmet verip, daha fazlası için kablo veya port yatırımı gerektiğini söylüyorlar… ama bu yatırımı yapmıyorlar.
Defalarca talepte bulunmama rağmen hala “altyapı çalışması planlanmamaktadır” cevabını alıyorum.
Kendi altyapısı var ama portu göstermiyorlar, bağlantıyı yükseltmiyorlar.

📈 1 yılda %120 zam! İNDİRİMLİ HALİ 640 TL!
Geçen yıl 289 TL olan internet paketi, bugün “indirimli” haliyle 640 TL.
Üstelik aynı hız, aynı hizmet.
Maliyetleri vatandaşa yıkan ama hizmeti geliştirmeyen bir sistem bu.
Hizmeti artırmadan fiyat artırmak: Türk Telekom kalitesi!

📝 BTK'YA defalarca başvurdum
Taleplerim BTK’ya resmi yollarla iletildi, belgeli dilekçeler sundum.
Ama her seferinde aynı cevabı aldım:
"İletmiş olduğunuz şikayetler titizlikle incelenmiş olup işlem tamamlanmıştır; internet altyapımız VDSL ile 100 Mbps’ye kadar hizmet vermeye uygundur."
Bu ne demek biliyor musunuz?
“Biz kurduk ama sana vermek zorunda değiliz.”
Bunun adı altyapı engellemesi, tekelcilik ve tüketiciyi manipüle etmektir.

⚠️ bu bir Şikayetten fazlası, bu bir hak mücadelesidir
Benim talebim basit:
Fiziki olarak mevcut olan fiber hattın sisteme tanımlanması,
Alternatif servis sağlayıcılardan hizmet alımının önünün açılması,
Abone taleplerinin ciddiye alınması,
Fiyat/hizmet dengesinin sağlanması.