Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Medica Derma Logo

Medica Derma

Medica Derma Logo
Medica Derma

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Medica Derma için açılan 73 şikayetin ortak paydasını randevu iptalleri oluşturuyor; seansların mazeretsiz ertelendiği ve şubelere ulaşılamadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %41,1'i şube devri veya kapanması sonrası kalan seans iadelerinin reddedildiği yönünde. %32,8'lik dilimde ise çözüm taleplerinin 'dönüş yapacağız' denilerek oyalandığı bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Randevu Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Sürekli randevu iptali: 32 şikayette seansların mazeretsiz ertelendiği, bazı durumlarda beş kez randevu iptal edildiği belirtiliyor.

Paket İadeleri ve Seans Hakları Sorunları

  • Kalan seans iadesi reddi: 30 şikayette şube devri veya kapanması sonrası iade taleplerinin %20 kesinti şartıyla veya tamamen reddedildiği aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Eksiklikleri

  • Oyalama ve tutulmayan sözler: 24 şikayette iade ve çözüm süreçlerinde 'dönüş yapacağız' denilerek 5 aya kadar oyalandığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 13 şikayette çözüm taleplerinin ve mesajların yanıtsız kaldığı, şube taşınma bilgilerinin verilmediği belirtiliyor.
  • Telefonlara ulaşılamama: 10 şikayette şubelerin kapalı olduğu veya telefonların açılmadığı için randevu alınamadığı ifade ediliyor.

Uygulama Sonrası Bildirilen Zararlar

  • Cilt işlemleri sonrası hasar: 15 şikayette lazer sonrası 3. derece yanıklar, kalıcı dikiş izleri ve göz kapağı düşmesi yaşandığı belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 10 şikayette personelin 'size kaş mı çizelim' şeklinde kaba konuştuğu ve küçümseyici davrandığı aktarılıyor.
  • Satış baskısı: 5 şikayette sonuç alınamayan işlemler sonrası yeni paket almaya zorlandığı bildiriliyor.

İşlem Etkisizliği ve Sonuçsuzluk

  • Epilasyon işlemleri etkisiz: 8 şikayette seanslara rağmen tüylerin azalmadığı, aksine kalınlaştığı belirtiliyor.
  • Bakım işlemleri etkisiz: 7 şikayette botoks ve zayıflama paketlerinden hiçbir fayda görülmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

201 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kapanan Şubedeki Kalan Lazer Seanslarının Ücretsiz Aktarılması

193

Uzun süredir, 2022–2023 yıllarından beri Medicaderma Sancaktepe şubesinde düzenli olarak lazer epilasyon hizmeti alıyoru...

Randevu Gecikmeleri, Paket Tutarsızlıkları Ve Doktor Yetkinliği Yanıltması

212

Medicaderma Koşuyolu şubesinde yıllardır lazer epilasyon, cilt bakımı ve benzeri birçok işlem için hizmet alıyordum ve b...

Medicaderma’da Lazer Epilasyon Seansları Kullanılamıyor Ve Tam İade Talebi

156

Sancaktepe Medicaderma’da lazer epilasyon için paket satın aldım ve yaklaşık 40 seansım içeride görünmesine rağmen şu an...

Ödenen Paketlerin Süre Dolduğu İddiasıyla Kullanılamaması

69

Medicaderma Koşuyolu’ndan yaklaşık 3 yıldır lazer epilasyon, cilt bakımı ve farklı işlemlere ilişkin birçok paket satın ...

Hediye Seansım Tanınmadı Ve Randevum Paketten Düşürüldü

96

Medica Derma Sultanbeyli şubesinde yaşadığım randevu ve hediye seans mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Daha önce cihaz ...

Öne ÇıkanKonular

Telefonların Açılmaması Ve Randevu İptalinde Mağduriyet

95

Medicaderma Soğanlık şubesinde 12 Ağustos Çarşamba günü için saat 09.00’a lazer, 10.00’a da cilt bakımı randevum vardı. ...

Sınırsız Pakette Sürekli Randevu İptalleri Ve Geri Ödeme Talebi

62

Randevularım sürekli iptal ediliyor. Sınırsız paket aldım, istediğiniz zaman gelin denildi ama onlar istediğinde gidiyor...

Lazer Epilasyon Sonrası Saç Artışı Ve Garanti İhlali

212

Medica Derma Güzellik ve Estetik Merkezi İzmit şubesinden lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplamda 2 paket satın alarak y...

Medica Derma Gözle Görülür Sonuç Alamadım

361

Medicaderma’nın önce Kartal, ardından Sultanbeyli şubelerinde dövme sildirme işlemi için yaklaşık 12 seansa yakın uygula...

Medica Derma Gözle Görülür Sonuç Alamadım

Peşin Ödenen Lazer Epilasyon Paketi Sürekli İptal Ediliyor

186

Ocak ayından bu yana Sultanbeyli Medicaderma’da lazer epilasyon randevularımla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Toplam 5 no...

Resmi Evrakların Kaybolması Ve Çalışanların Saygısız Davranışı

119

Gebze Medicaderma şubenizde yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 13 Haziran’daki seansımda...

Medica Derma Sultanbeyli Şubesinde Bozuk Cihaz ve İlgisiz Personel

169

Yeni Sultanbeyli şubesinden işlem alıyordum son 1 yıldır aldığım işlemlerden paketten pişmanım. Banko çalışanı beni işle...

Medica Derma Sultanbeyli Şubesinde Bozuk Cihaz ve İlgisiz Personel

Lazer Seans Haklarım Eksik Gösteriliyor Ve Yanıltıcı Paket Teklifi

295

Medica Derma Yenişehir İstanbul şubesinde lazer epilasyon ve cilt işlemleri için aldığım çok sayıda paket olmasına rağme...

Üye Ücretine Randevu Yok: Bir Yıllık Mağduriyet Ve İade Talebi

263

Medica Derma Fulya şubesine yaklaşık 5.000 TL peşin ödeyerek üye oldum. Üyeliğim kapsamında uzun süredir randevu almaya ...

İletişim