to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber 300 Mbps ev interneti aboneliğim için yaptığım nakil başvurusu, verilen süreler geçmesine rağmen 12 gündür hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. 12 gün önce nakil talebinde bulundum, ancak hâlâ yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum.
Başvuru sonrasında bana 1782306251 numaralı talep/iş emri verildi. İstanbul Kadıköy’deki yeni adresim için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım. 5464****93 numaralı şikayet kaydı açıldı, fakat bu kayda herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadan şikayet kapatıldı.
Daha sonra 265420960 numaralı kayıtla randevu tarihi 19.01.2025 olarak güncellendi. Ancak bu randevu tarihinde de adrese gelen kimse olmadı ve randevuya katılım sağlanmadı. Ardından 5483****33 numaralı “randevuya gelinmemesi” ile ilgili kayıt açıldı, buna da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son olarak 5484****83 numaralı kayıt oluşturulmasına rağmen bu kayda da dönüş yapılmadı. Tüm bu kayıt ve başvurulara rağmen nakil sürecim tamamlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 3 Aralık’ta aynı binada sadece iki kat aşağıya taşındığımdan dolayı nakil başvurusu yaptım. 10 Aralık tarihine randevu verdiler ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda randevunun 13 Aralık’a ...
Türk Telekom fiber 100 Mbps sınırsız internet aboneliğim için 25.11.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım. Bana 12.12.2025 tarihinde nakil işleminin t...
Türk Telekom’da bulunan fiber 100 Mbps sabit internet aboneliğim için 04.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Eski adresteki internet hizmetim pasife alındığı için şu an hiçbir şekilde internet kullanamıyorum ve yeni adresi...
Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. 25.12.2025 tarihinde 1795462521 numaralı nakil başvurumla ilgili olarak, işlemin 26.12.2025 tarihinde gerçekleştirileceğine dair SMS tarafıma iletildi. 26.12.2025 tarihinde gelen ekip, dairemde fiber kablo b...
Yorumlar