Türk Telekom'da İnternet Nakilinin Aylardır Gecikmesi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi ile ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kasım ayında Kartal İstanbul’daki adresimden, Pendik İstanbul’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ taşınmadı.

Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne defalarca dilekçe ile başvurdum, müşteri hizmetlerini de pek çok kez aradım. Buna rağmen tarafıma sadece altyapı eksikliği gerekçesi ile bilgi verildi ve net bir çözüm ya da tarih paylaşılmadı. Şu anda yeni adresimde internet hizmeti alamıyor olmam hem günlük işlerimi hem de hayat düzenimi olumsuz etkiliyor.

Kasım ayından bu yana süren bu mağduriyetimin giderilmesini ve internet nakil işleminin hiçbir ek külfet çıkarılmadan, en kısa sürede acilen tamamlanmasını talep ediyorum.