to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Çanakkale ili Çan ilçesindeki adresim için yaklaşık 4 ay önce ev interneti bağlatmak amacıyla başvuruda bulundum. Altyapının fiber olacağı ve bu altyapı geldikten sonra internetimin bağlanacağı söylendi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen bana net bir tarih verilmedi.
Bu süre içinde iki kez bayiye gidip durumu sordum. Her seferinde altyapının ne zaman geleceğinin belli olmadığı, sadece 2 yıl içerisinde bağlanmasının planlandığı belirtildi. Bu kadar uzun ve belirsiz bir süre verilmesi, bunun dışında somut bir bilgi ya da çözüm sunulmaması, internete ihtiyaç duyduğum halde mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Adıma yapılan başvurunun durumunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını, adresime fiber altyapının geliş süreciyle ilgili daha makul ve net bir zaman planı paylaşılmasını ve internetimin mümkün olan en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Yetkililerine, Yaklaşık iki ay önce yapmış olduğum internet başvurusu neticesinde, tarafıma “altyapı bekleniyor” yanıtı verilmiş olup o tarihten bu yana herhangi bir somut gelişme yaşanmamıştır. Ekipler tarafından yapılan saha ziyareti sonrasında “bir iki hafta içinde bağlantı sağlanı...
Çanakkale Merkez’deki apartmanımıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ve üzerinden iki haftadan fazla süre geçti. Ancak hâlâ altyapı sorgulamasında fiber görünmüyor ve bu nedenle bağlantı yaptıramıyoruz. Çağrı merkezini bir haftadır iki günde bir arıyorum, ancak net bir bilgi alamıyorum. N...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2024 yılı sonuna kadar adresime fiber altyapı geleceği yönünde tarafıma bilgi verildi. Yaklaşık bir hafta önce “adresinizde fiber var” şeklinde SMS aldım ve verilen başvuru linki üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru yapmama rağmen adresimde halen fiber al...
Yaklaşık 3 aydır Altıeylül Mahallesi, 311 Sokak No:2 Kat:3 Daire:6, Köşk/Aydın adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için internet kullanamıyorum. Başvurum sırasında tarafıma en geç 6 ay içinde altyapının geleceği be...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.129 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.571 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 857 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.193 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.063 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.014 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.261 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.893 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.946 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar