Türk Telekom çanakkale

Türk Telekom tarafından birkaç gün önce Çanakkale merkezdeki evime 'altyapı değiştirme' çalışması kapsamında fiber internet bağlantısı yapıldı. Ancak getirilen kablo, daire kapıma kadar düzgün gelirken, evin içine uygunsuz bir şekilde yerden ve kapı eşiğinden geçirilerek döşendi. Kablo hem yerlere s...

Türk Telekom ev internetimi Çanakkale Çardak adresimden İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için 5 Eylül tarihinde nakil talebi oluşturdum. Yaklaşık 2 ay bekleme sürecinin sonunda altyapı hazırlıklarının tamamlandığı bilgisi verildi, üzerinden de yaklaşık 15 gün geçti. 12...

Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi Harmanlık Sokak No:21 Karapınar Apartmanı'na bir yılı aşkın süredir Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. Apartmanda şu anda dört daire internet talebinde bulunmamıza rağmen, 'en az beş kişi olması gerekiyor, dört kişi için altyapı maliyeti karşılamıyor' denilerek al...

Türk Telekom’un Yeni Efsane 30 GB faturalı tarifesine Temmuz 2024’te geçiş yaptım. Sabit fatura sözüyle geçiş yapmama rağmen, faturalarım her ay artarak devam ediyor. İlk ay 348,50 TL, ikinci ay 381,50 TL, üçüncü ay ise 481,50 TL fatura ödedim. Faturamda ek internet ve ek konuşma paketleri ücretlend...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda bugün internet paketim bittiğinde, mevcutta aktif olan Sil Süpür günlük 2 GB hediye internetim olmasına rağmen, kullanımım hediye internetimden düşülmeyip doğrudan aşım ücreti olarak 57 TL faturama yansıtıldı. Hediye internet paketimden hiç kullanım yapılmamış gö...

İki gündür Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu bölgesindeki ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ekstra mağdurum. Ödememi zamanında yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. BTK ve...

09.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a VDSL 16 Mbps internet başvurusunda bulundum. O günden bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı. 17.11.2025 akşamı müşteri hizmetlerini kendim arayarak başvurumla ilgili bilgi almak zorunda kaldım. 18.11.2025 tarihinde ise Türk Telek...

Türk Telekom Evde İnternet 24 Mbps paketini Çanakkale Bayramiç’te kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce taahhüdüm bitmiş, ancak bana hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini, sadece gelen yüksek faturayla fark ettim. Önceden aylık 360 TL ödüyordum, son gele...

Türk Telekom Prime mobil hattım için Kasım ayına ait 2999 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Hattımın son tarihi gelmeden yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Faturamda bu tutarın neden oluştuğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve detayları ince...

507 *** 77 01 numaralı hattım için düzenlenen 6.766,42 TL tutarındaki faturaya itiraz ediyorum. Tarafıma yansıtılan 4.944,05 TL cayma bedeli, hem teknik olarak hem mevzuata göre açıkça hatalıdır. 1) Yeni adresimde hizmet yetersizdir. Ekim ayında Bursa’dan Çanakkale’ye taşındım ve yeni evimde Türk Te...

Hatalı cayma bedeli uygulanması ve hizmet sunulamaması nedeniyle fesih. Hattım için düzenlenen 6.766,42 TL tutarındaki faturaya itiraz ediyorum. Tarafıma yansıtılan 4.944,05 TL cayma bedeli, hem teknik olarak hem mevzuata göre açıkça hatalıdır. 1) yeni adresimde hizmet yetersizdir. Ekim ayında Burs...

Merhaba, ben Çanakkale Kemalpaşa Mahallesi Mersin Dede Sokak No:26 H****** T******** Apartmanı Daire 1 Kat 1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir yıl önce kendi evimize taşındık. Ancak binamızda daha önce oturan kiracılar ve üst kattaki kiracı ev interneti kullanmadığı için Türk Telekom, binanın ...

Çanakkale Gelibolu Gazi Süleyman Paşa Mahallesi'nde Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. 2 Kasım'da evimizin önündeki internet kablosu koptu ve o günden beri tam 12 gündür bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, ekipler yalnızca gelip bakıp gidiyor ve “Önün...

1000 Mbps'ye kadar Limitsiz Fiber Limitsiz internet paketi kullanıyorum. Bugün (12.11.2025) tarifemi yenilemek için başvurduğumda, eski müşterilere sunulan fiyatların yeni müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu gördüm. Eski kullanıcı olarak bugün tarifemi yenilersem, ilk 6 ay 835 TL, sonraki 12 a...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Başvurumun ardından defalarca müşteri hizmetleri tarafından arandım. Cumartesi günü kimlik bilgilerimi almak için bir kişi geldi, ancak modem kurulumu yapılmadı ve “daha sonra kuruluma gelinecek” denildi. Aradan geçen üç günde...

3 gün önce İstanbul’dan Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız ev interneti paketini kullanıyorum. Taşındığım ilk gün internetim çalışıyordu ancak şu anda modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve IP alamama problemi yaşıyorum. Statik IP hizmeti de aldım ...

Türk Telekom mobil hattımda “Her Yöne 40 GB” faturalı paketi ve ayrıca sınırsız Youtube.com paketini kullanıyorum. Ancak, bu paketleri satın aldığım günden beri Youtube.com kullanımlarım kendi internet kotamdan düşüyor ve sınırsız paket devreye girmiyor. Ayrıca, özellikle akşam saatlerinde (18:00-00...

02866375337 numaralı Türk Telekom sabit hattımızda yaklaşık 1,5 aydır hiç çevir sesi yok ve arandığında ulaşılamıyor. Hat, yaşlı anne ve babam tarafından kullanılıyor ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süreçte her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam etmemize rağmen, hizme...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt bitimine 14 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 25 Eylül’de Turkcell’e geçişimi tamamladım, faturamın kesim tarihi ise 10 Ekim’di. Geçiş öncesinde Ezine’deki Türk Telekom bayisine ve müşteri hizmetlerine cayma bedeli olup olmadığını sordum, her iki...

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Çanakkale ili Ayvacık ilçesinde, 19 Eylül – 30 Eylül 2025 tarihleri arasında yol çalışması nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca internetimi hiç kullanamadım. Site olarak toplu şekilde arıza bildirimi yapıldı, ben ...

Türk Telekom Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. 2024 yılının başında Çanakkale’de ev adresim değişti ve yeni evime taşındığımdan beri evimde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Düzenli olarak faturalarımı...

Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, yeni taşındığım İsmet Paşa Mah. Dr. Nami Özdemir Sokak No:21/6 Merkez/Çanakkale adresinde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak dairemde port olmadığı ve altyapının güncellenmediği gerekçesiyle 1 aydır internetim bağlanamıyor. Port olmadığı için bana 24 aya kad...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Normalde hızım 35 Mbps olmasına rağmen, Cuma akşamı internetim tamamen gitti. Cumartesi akşamı hızım 8 Mbps'ye düştü, bugün ise 0.5 Mbps'ye kadar geriledi. Bu nedenle hafta sonumun mahvolduğunu belirtmek isterim. Çanakkale merkezdeki adresimde bu prob...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom 32 MB limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, günün hiçbir saatinde düzgün bir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...