to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi iptal ettirmek için uzun süre uğraştım. İptal sürecinde bana cayma bedelinin 4.800 ...TL olduğu, ancak cihazları teslim edersem yaklaşık 2.000 TL civarında ödeme yapmış olacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine cihazları götürüp teslim ettim, ödemenin faturaya yansıya
Merhaba H**** U** adına 7019882464 numaralı kullanıcısı olarak ev İnternetimizin Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ...dönemlik ve sabit ücretli bir paket aldığımı düşünürken, son 4 aydır her ay faturamda farklı ve artan tutarlar görüyorum. Özellikle son faturam 775 TL olarak geldi ve bu rakamı kes
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Mart dönemine ait faturamın, bilgim ve onayım dışında olması gerektiğinde...n çok daha yüksek tutarda geldiğini bugün, 10 Nisan tarihinde fark ettim. Normalde her ay 465 TL olarak ödediğim fatura tutarı, herhangi bir aşım, ek paket veya ek hizmet satın alm
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 GB içeren Prime GB tarifesini kullanıyorum. Mart ayından bu yana, özellikle son i...ki fatura döneminde internet paketimde belirtilen kotanın anormal ve açıklanamaz bir şekilde çok hızlı tükendiğini görüyorum. Bir gecede 20 GB internetimin bittiğine dair kullanım
Türk Telekom faturalı hattım Ağrı Merkez Yavuz Mahallesi Nevzat Güngör Caddesi’nde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç çekmiy...or. Gün içinde sürekli olarak hem arama yapamıyorum hem de internete giremiyorum, telefon hattımı doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Konu ile ilgili yaptığım başvurularda 5g çal
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 5G’ye geçmek istedim. Hattımın 5G aktivasyonu için hem SMS ile hem de uygulama ...üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen geçişim gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kara listede olduğumu ve 2009 yılından kalan telsiz kullanım ücreti
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone’dan yaklaşık 500 TL’lik bir teklif aldım; yüksek geldiği için Türk T...elekom’a geçmeye karar verdim. Türk Telekom’un kendi internet sayfası üzerinden yaklaşık 300 TL’lik taahhütlü bir kampanya seçip başvurumu yaptım. Aynı gün Türk Telekom müşteri hiz
16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden paket değişikliği yaparak eski TTNET hizmetimi bırakıp yeni bir pakete geç...iş yaptım. Buna rağmen artık kullanmadığım eski TTNET hizmeti için tarafıma 660 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Kullanmadığım bir hizmete Mart 2026 dönemi için fatura çıkarılma
Türk Telekom hattım üzerinden Şubat ayı faturamı kendi online uygulamaları üzerinden ödememe rağmen, ödemenin sistemleri...ne yansımadığı gerekçesiyle hattım kapatıldı. Hattımın yaklaşık bir hafta kapalı kalması nedeniyle online olarak yürüttüğüm işlerimi yapamadım ve hem maddi hem de manevi zarara uğr
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 4 yıldır her taahhüt bitiminde faturamda düzenli ve ciddi artışlar yapılıyor,... hiçbir dönem için gerçek anlamda bir indirim veya makul bir iyileştirme sunulmuyor. 2025 yılı itibarıyla ödediğim son fatura tutarım 660 TL iken, yeni dönem için “indirimli” denil
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım aylık 30 GB internet paketim ve ek 30 GB paketimle birlikte toplamda yaklaşık 55...0 TL ödemem gerekirken, son iki aydır faturalarım olması gerekenden yüksek geliyor. Mart ayında faturam yaklaşık 770 TL geldi, Nisan ayı faturam da 600 küsur TL olarak görünmekte v
Türk Telekom’dan 18 ay sabit fiyat garantisi ile ev interneti aboneliği başlattım. Henüz 6 ayım dolmuşken 7. Aya ait mar...t faturam 735 TL olarak geldi. Taahhütlü, sabit fiyat garantili bir pakette bu şekilde yüksek fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bunun yanında, baştan beri beyan ett
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam otomatik ödeme talimatıyla her ay düzenli olarak ödeniyor. Ancak bu ay faturayı k...endim ödemek istedim ve 7 Nisan günü mobil uygulama üzerinden faturamı ödedim. Ertesi gün, 8 Nisan’da ise aynı fatura tutarı bu kez otomatik ödeme talimatı üzerinden hesabımdan tek
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık dört haftadır altyapı arızası nedeniyl...e ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı bir kez bile düzelmedi ve tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom çalışanlarından b
Türk Telekom müşterisi olarak sabit internet ve Tivibu hizmetim için Ankara Sincan Yenikent’te nakil işlemi başlattım. İ...lk randevum 6 Şubat tarihi için oluşturuldu; sonrasında altı kez kendi talebimle, birkaç kez de otomatik verilen tarihlerle randevu oluşturulmasına rağmen, bugün itibarıyla iki ayı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, annemin engelli durumu nedeniyle hak ettiğimiz engelli indirimi Temmuz ayından b...u yana bir türlü tanımlanmıyor. Abonelik benim adıma, annemin engelli raporu ve gerekli tüm evrakları daha önce sisteme yüklendiği halde faturalarımda herhangi bir indirim görünmüy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt bitişi hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için son ...bir aydır faturamın normalden yüksek geldiğini fark ettim ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdümün biteceğine ilişkin SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir uyar
Türk Telekom’da “Değerli 15 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normalde aylık faturam 358 TL olması gerekirken A...ralık ayında 580 TL, Ocak ayında 618 TL, Şubat ayında 1305 TL ve Mart ayında 814 TL fatura yansıdı. Her ay düzensiz biçimde artan bu tutarlardan dolayı artık gerçekten bıktım ve ma
Mardin Artuklu Kötek Mahallesi’nde Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Limitsiz 24 Mbps paket kullanıyorum. Yak...laşık 25 günden fazladır evde internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca mağdur ediliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her aradığımda arızanın belirli
Türk Telekom ev interneti faturamı 15 Mart’ta Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Aynı fatura, ertesi gün yani 16 Mart’ta b...u kez Akbank’taki otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar tahsil edildi ve toplamda 650 TL fazla ödeme oluştu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana iade yapıl
Türk Telekom Ulus Ana Bayi’den yeni bir mobil hat aldım. Başvuru aşamasında özellikle “Yeni Lider Tarifeleri 30 GB” tari...fesini seçmeme rağmen hatta farklı ve daha düşük bir tarife tanımlandığını mart sonu–nisan başı gibi fark ettim. Daha düşük tarife tanımlandığı için internet kullanımımda kota aşım
Türk Telekom mobil hattım için 2.04.2025 tarihinde 280,25 TL tutarında bir ödeme yaptım. Sistemlerinde ödenmemiş fatura ...göründüğü söylenince bu ödemeyi gerçekleştirdim; ancak daha sonra bu faturanın adeta "kaybolduğunu", sistemde görünmediğini fark ettim. Ödemeye dair dekontum elimde mevcut olmasın
Türk Telekom GSM hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında Veedz uygulaması adı altında üyelik başlatıldığını fark ettim.... Ben bu uygulamaya hiçbir şekilde SMS ile onay vermedim, herhangi bir butona tıklamadım ya da üyelik işlemi yapmadım. Faturalarım yüksek gelince geçmiş dönem detaylarını incelediği
Türk Telekom 900 liralık faturamı Tivibu cihaz ücreti adı altında 3730 lira olarak gönderdi. Taahhütsüz Tivibu paketi ve...relim istediğiniz zaman iptal edersiniz dediler. 2-3 ay sonra Tivibu paketimi iptal ettim Tivibu'nun malzemelerini Ankara Türk Telekom genel müdürlüğüne teslim ettim ama yine de fa