Faturasıza Geçiş İçin Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için faturalı hattan faturasıza geçmek istiyorum ancak saatlerdir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 26.02.2026 tarihinde saat 16:27’den bu yana defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıt sisteminde dolaşıyorum, canlı bir yetkiliye aktarılmıyorum.

Herhangi bir işlem yapabilmek, hattımı faturasıza çevirmek için özellikle müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum. Buna rağmen uzun süredir bekletilmem ve kimseye bağlanamamam nedeniyle mağdur oldum.

0543********24 numaralı hattıma en kısa sürede bir yetkilinin dönüş yapmasını ve faturalıdan faturasıza geçiş işlemlerimin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.