to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturasız hatta geçiş yaptığım günden beri hattımda internet hizmetini bir türlü aktif edemiyorum. Mobil veriyi açarak kullanabilmek için 5555’e “internet acık” ve “internet onay” mesajlarını defalarca göndermeme rağmen her seferinde “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktelekom.com.tr’yi ziyaret edebilirsiniz. B001” şeklinde cevap alıyorum ve internet hattım açılmıyor.
Bu sorun için hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hattım aktif olmasına ve kullanıma açık olmasına rağmen interneti kullanamıyor, yalnızca aynı uyarı mesajını almaya devam ediyorum.
Türk Telekom’un bu bağlantı sorununu inceleyip hattımdaki internet hizmetini artık sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde acilen aktif etmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2034 Sokak’ta TTNET sabit internet kullanıcısıyım. 10 Nisan sabah saat 10.30’dan beri internetim tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 444 1 444 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen ne geri dönü...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 11 Nisan tarihinde internet hızımı 16 Mbps’ten 24 Mbps’e çıkarttım, hız yükseltme işleminden hemen sonra evde internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modemim 24 Mbps hıza uyumlu olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. İşlemi Tür...
Eylül ayından bu yana Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve internetimi nakil ettirmek için 06.04.2026 tarihi 08.30-13.30 saatleri arasına randevu aldım. Taşınma izni alarak tüm gün evde olmama rağmen hiçbir Türk Telekom ekibi adrese gelme...
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliğim var. 10 Ocak’ı 11 Ocak’a bağlayan geceden beri ev internetim tamamen kesik ve o günden bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından arıza kaydı oluşturdum; 5468****73 ve 54...
14.06.2025 tarihinde Google ®'da Türk Telekom müşteri hizmetleri ® numarası diye aradığımda karşıma çıkan 0 (850) 480 27 99 numaralı telefonu internet bağlantısı sorunumu çözülmesi için aradım. Benden T.C. Numarası istediler ve telefonuma 9520 den gelen kodu söylememi istediler, ben de söyledim. Bu ...
Yorumlar