Türk Telekom kısa kod hatası

Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla faturasız hat olarak geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri, yaklaşık 6 aydır hat...tımda mobil interneti kesinlikle kullanamıyorum. Telefonumda şebeke sinyali görünmesine rağmen mobil veri trafiği hiç oluşmuyor, data bağlantısı sağlanmıyor. Sistem üzerinden 5555...

Türk Telekom Prime üyesiyim. Dün saat 17.36’da hattıma Tivibu Go 12 ay ücretsiz kampanyası ile ilgili bir SMS geldi. Mes...ajda “Prime digital yaz 5555’e gönder, aktivasyon kodun gelsin” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Talimatlara uygun şekilde “Prime digital” yazarak belirtilen numaraya SMS göndermem...

16 Mayıs Cumartesi günü Yunanistan’a çıkmadan önce Türk Telekom hattım için internet kullanabilmek amacıyla hattıma topl...am 3000 TL yükledim. Ancak, gerek internet sitesi üzerinden yapılan yönlendirmeler, gerek verilen kısa kodlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom’un kendi sitesinde...

Türk Telekom’dan kendi adıma esim başvurusu yaptım ancak bir gündür hattımı aktif edemiyorum. Aktivasyonun son aşamasına... geldiğimde SM-DP+ kaydında “internal processing error occured on unknown (subject identifier) ” hatası alıyorum. Ayrıca esim için mail yoluyla QR kod gönderileceği söylendi fakat ...

15 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemini Türk Telekom üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra y...aklaşık iki haftadır hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Beni arayabiliyorlar ancak ben kimseyi arayamıyorum, internet paketim olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlana...

Türk Telekom gameon Fiber 1000 Mbps aboneliğim kapsamında vaat edilen 1000 TL’lik Play Store hediye kodu tarafıma iletil...di ancak kodu Play Store’da kullanmaya çalıştığımda “bu kod geçersizdir” hatası alıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkımı kullanamıyorum. 02.05.2026 tari...

Yaklaşık 4–5 ay önce Türk Telekom’dan hat aldım, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra da hattımı faturalıya geçirdim. Faturalı t...arifem 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika olacak şekilde aylık 250 TL olarak söylenmişti. Telefonla görüşme sırasında bu tarifeye defalarca sesli olarak onay verdim. Ayrıca kam...

Türk Telekom’un kendi internet sitesinde duyurduğu 5g 50 GB hediye kampanyasından kontörlü hattımla faydalanmak istedim ...ancak kampanya bir türlü hatta tanımlanmıyor. Cihazım 5g uyumlu ve 5g kapsama alanında olduğum halde, sitede belirtilen kısa kodu doğrudan kopyalayıp yapıştırarak gönderiyorum faka...

Türk Telekom’a yeni hat taşıma işlemi yaptım. Hattım açıldı, tl yüklemesi yaptım ve şu anda arama yapabiliyorum ancak 24... saattir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Telefona “paketsiz internet erişiminiz kapalı, açmak için internet onay yazıp 5555’e gönderin” şeklinde bir mesaj geldi. Belirtile...

31.01.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a e-sim üzerinden taşıdım. E-sim aktivasyonu için tarafıma gönderilen maildek...i QR kod linki bozuk olduğu için hattımı aktive edemiyorum. Mailin yenilenmesini talep etmeme rağmen, sorun sanki bende ya da cihazımdaymış gibi sürekli bayiliklere yönlendiriliyor...

Türk Telekom mobil hatta tanımlı Paketmatik Aylık 30 GB ek internet paketimi üç gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak si...stem sürekli hata veriyor. İptal için defalarca kez kısa mesaj göndermeme rağmen her seferinde “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktel...

Türk Telekom Prime abonesiyim ve uzun süredir Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aldığım Espressolab kampanya kodla...rını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak bugün yine uygulamadan aldığım Prime Espressolab kodunu kullanmaya çalıştığımda sistem “girilen kod geçersiz” uyarısı veriyor ve hiçbir ş...

Türk Telekom’a numaramı taşıyarak Yeni Süper 10 GB tarifesine geçtim. Başvuru sürecinde internet sitesinde yaklaşık 150 ...TL civarında bir ücret gösterilirken, daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu sefer yaklaşık 240 TL civarı bir fiyat bilgisi verildi. Buna rağmen yine de hattımı taşımaya ...

22/11/2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde hattıma “3 ay... hg 50” hoş geldin paketi tanımlanacağı, bunun için de 5555’e “3 ay hg 50” yazarak SMS göndermem gerektiği söylendi. Tarifeyi tanımlatmak için verilen SMS’i aynen gönderdim ve “Değ...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Türk Telekom faturasız hattıma Avrupa 2GB paketini yüklemeye çalıştım. Hem ...SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen paket yüklenmedi. SMS ile denediğimde "hatalı kısa kod gönderdiniz" şeklinde bir hata mesajı aldım, mobil uygulamada ise "de...

Turkcell’den Türk Telekom’a operatör değişikliği yaptım. Geçişimin bugün gerçekleşeceğiyle ilgili SMS aldım ve yeni sim ...kartımı taktım. Sim kartı taktıktan sonra, tarafıma “söz” yazarak 5555’e SMS göndermem gerektiği bildirildi. Ancak bu işlemi gerçekleştirdiğimde “hatalı kısa kod” uyarısı alıyorum ...

20/09/2025 tarihinde numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve yeni sim kartımı aldım. Numara taşıma işlemi sırası...nda tarafıma “5555’e söz yazıp gelen mesaja onay gönderin” bilgisi verildi. Ancak 5555’e “söz” yazdığımda Türk Telekom’dan “Hatalı kısa kod gönderdiniz” şeklinde dönüş almaktayım. ...

9 Temmuz’da Isparta’da Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Ağustos ayında 'Paketmatik Geceden Sabah’a 30 GB' teklifini kabul ...ettim. Paketi üç günlük bir kampanya sanarak onayladım, fakat sonrasında tarifeme ek ücret olarak yansıtıldığını fark ettim. Paketi iptal etmek için SMS, internet sitesi ve Türk Te...

Türk Telekom mobil hattımda, hediye internet kampanyasından yararlanmak için tarafıma verilen kısa kodu 5555’e gönderdiğ...imde “kısa kod yanlış” hatası alıyorum. Bugün, Malatya Yeşilyurt’ta bu işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ve defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle...

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek MEB 30GB tarifesine geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana, “MEB 30GB T. C....” yazarak 5555’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak bu talimatı uyguladığımda “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktelekom.com.tr...

Bugün (14.30 civarı), Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ve Merhaba25 paketini yapmak istedim. Ancak işlem sıras...ında “hatalı kısa kod” uyarısı alıyorum ve paketi tanımlayamıyorum. Ayrıca Online İşlemler’e giriş için şifre almak istediğimde de “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklind...

6 Ağustos 2025 tarihinde yeni Tivibu Go aboneliği başlattım ve kampanya kapsamında 12 fatura boyunca geçerli ücretsiz 5 ...GB internet hakkım olduğu belirtildi. Kampanya kodu tarafıma iletildi, kodu ilgili numaraya gönderdiğimde ise “hatalı kısa kod” yanıtı aldım ve internet paketimi aktif edemedim. B...