to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait 0505********99 numaralı, adıma kayıtlı hatta ilişkin 10.11.2025 son ödeme tarihli 20252066127016 numaralı faturamın tarafıma iletilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu faturanın e‑fatura olarak yapıcı.o*******@gmail.com e‑posta adresime ya da 0546********66 numaralı hattıma SMS yoluyla gönderilmesini defalarca talep etmeme rağmen hâlen gönderilmiyor.
Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini dört defa aradım, bireysel ve kurumsal hat desteklerinde toplamda yaklaşık 15 ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Dört defa yazılı talep oluşturuldu, kayıt açıldı; ancak hiçbirinde somut bir sonuç alamadım ve faturam tarafıma iletilmedi.
20252066127016 numaralı faturamın acilen yapıcı.o*******@gmail.com adresime ya da 0546********66 numaralı telefonuma SMS olarak gönderilmesini ve bundan sonraki dönem faturalarımın da sistemsel olarak düzenli bir şekilde aynı kanallar üzerinden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
09.06.2025 tarihinde taahhüdü sona eren 0501*****19 numaralı Türk Telekom hattım için 10.06.2025 gecesi çağrı merkezi aracılığıyla iptal talebinde bulundum. 12.06.2025’te hattımı kapatmamak için arandım, ancak teklifi kabul etmedim ve hattımın iptal edildiğinden emin olarak sim kartımı kırıp attım. ...
Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, Kasım 2025 faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 5015421061 numaralı hattıma ait Kasım 2025 faturamın son ödeme tarihi 8 Aralık olarak görünüyordu. Son ödeme tarihi geçmesine rağmen faturam uygulamada hâlâ ödenmemiş olarak ...
Geçen hafta Türk Telekom’daki hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak son aya ait faturamı artık online sistemden indiremiyorum. Muhasebe kaydı için faturanın dökümüne ihtiyacım var. Gelen fatura mailimden de giriş yapamıyorum çünkü artık müşteriniz değilim ve sistem hata veriyor. 13.10.2025 son ...
Türk Telekom mobil hattım için 20252054322989 numaralı, son ödeme tarihi 13/10/2025 olan faturam 1183 TL olarak faturalandırılmıştır. Oysa çıkması gereken tutar 424 TL civarındaydı ve önceki faturalarım da bu seviyedeydi. Operatör değişikliği yaptıktan sonra bu beklenmedik yüksek fatura ile karşılaş...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım fatura sorunu nedeniyle 3 gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen, onlarca adımı geçtikten sonra “bağlanıyoruz” denilerek dakikalarca hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve tara...
Yorumlar