to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturamı her zaman otomatik ödeme talimatı olmadan, son günü beklemeden kendim ödüyorum. Buna rağmen, şirket hem benim ödediğim tutarı hem de otomatik ödeme talimatından aynı tutarı ikinci kez çekti. Yaklaşık bir hafta önce, bin TL’yi aşan bir miktar iki defa tahsil edildi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Her iki seferde de 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bana fazladan çekilen tutarın hesabıma iade edilmeyeceği, bunun yerine bir sonraki faturadan düşüleceği söylendi. Ancak bu vaat de yerine getirilmedi ve sorun tekrar etti.
İstanbul/Beyoğlu’nda bulunan aboneliğim için, adım Hüseyin C***** ve telefon numaram 0553*****24’tür. Fazladan çekilen tutarın bir sonraki faturadan düşülmesini değil, doğrudan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom cep telefonu faturam için taahhütlü olarak 2.300 TL ödeme yaptım. Ancak mükerrer çekim sonucu bu tutar hesabımdan iki kez çekildi ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen param hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve dilekçe yazdım; fakat her seferinde...
19.08.2025 tarihinde Temmuz ayı Türk Telekom faturamı QNB Finansbank üzerinden manuel olarak ödedim. Ancak aynı gün içerisinde, birkaç saat sonra aynı fatura tutarı olan 943 TL otomatik ödeme talimatı ile Garanti Bankası hesabımdan da tekrar tahsil edildi. Yani aynı fatura için iki kez ödeme yapmak ...
19.08.2025 Salı günü Türk Telekom telefon faturam için hem otomatik ödeme talimatı ile bankamdan hem de manuel olarak ödeme yaptım. Toplamda 3.470,50 TL fazla ödeme gerçekleşti. Telefon numaram: 5540****14. Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, fazla ödemenin iade edileceği ya...
Türk Telekom telefon faturam için 630 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, aynı tutar iki kez tahsil edildi ve toplamda 1.260 TL hesabımdan çekildi. Önce kredi kartımla ödememi yaptım, ardından otomatik ödeme talimatı verdiğim başka bir kartımdan da aynı fatura tekrar çekildi. Bu durum 20 Ekim 20...
Türk Telekom 2 adet telefon faturamızı otomatik ödeme talimatı ile 2 defa hesaptan çekmiştir. Çekilen ücretin bir an önce hesabımıza iade yapılmasını talep ediyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluktur ki ödeme çekmesine rağmen tekrar ödeme çekiliyor. Hesap kontrolü sağlamasam 2 defa çekmiş olacaksınız. QNB...
Yorumlar