to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom telefon faturam için 630 TL tutarında ödeme yapmam gerekirken, aynı tutar iki kez tahsil edildi ve toplamda 1.260 TL hesabımdan çekildi. Önce kredi kartımla ödememi yaptım, ardından otomatik ödeme talimatı verdiğim başka bir kartımdan da aynı fatura tekrar çekildi.
Bu durum 20 Ekim 2025 tarihinde, online olarak gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Fazla çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın ödemesini önce Yapı Kredi hesabımdan, ardından yanlışlıkla bir kez daha Garanti hesabımdan yaptım. Her iki bankadan da 978 TL olmak üzere toplamda 1.956 TL ödeme alınmış oldu. Yani aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Müşteri hizmetlerine ulaş...
19.08.2025 tarihinde Temmuz ayı Türk Telekom faturamı QNB Finansbank üzerinden manuel olarak ödedim. Ancak aynı gün içerisinde, birkaç saat sonra aynı fatura tutarı olan 943 TL otomatik ödeme talimatı ile Garanti Bankası hesabımdan da tekrar tahsil edildi. Yani aynı fatura için iki kez ödeme yapmak ...
Türk Telekom telefon faturamı banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı vererek ödemeyi planladım, ancak banka hesabımda yeterli para olmadığı için faturam ödenemedi. Bu durum üzerine, 24.11.2024 tarihinde sabah saat 7.20 civarlarında Garanti Bankası kredi kartını kullanarak 267,50 TL tutarındaki fat...
Türk Telekom kullanıcısıyım. 2 tane cep telefonu faturamı QNB Finansbank'tan otomatik ödemeye vermiştim. 1 Temmuz 2024 ve 2 Temmuz 2024 tarihlerinde 435 TL ve 153,25 TL olan faturalarım iki kere kartımdan tahsil edilmiş. Üst üste aynı tutarlar iki kere tahsil edilince önce bankayı aradım kendileri i...
Türk Telekom telefon faturamı banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı vererek ödemeyi planladım, ancak banka hesabımda yeterli para olmadığı için faturam ödenemedi. Bu durum üzerine, 24.01.2024 tarihinde saat 21.01'de Ziraat Bankası kredi kartımı kullanarak 362,25 TL tutarındaki faturamı ödedim. Fa...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 999 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.267 
İnternet 97.009 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.002 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar