Türk Telekom Faturalı Paketler yeni hat

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz, hattı eşim kullanıyor ve taahhüdümüzün bitmesine 1 ay kaldı. Şu anda aynı hat için 596 TL fatura ödüyoruz. Taahhüdü yenilemek istediğimizde ise sadece 70 GB internet içeren paket için 994 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Yeni gelen müşterilere çok dah...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yeni taşındığım evde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür Sivas Şarkışla Gültekin Mahallesi’ndeki evimde telefonla görüşme yapamıyor, aynı zamanda mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Arama sırasında sık sık kesilmeler oluyor; çoğu zaman...

Türk Telekom’un “Yeni Muhteşem 20 GB” isimli tarifesini, afişlerde ve gelen reklam mesajlarında 1 yıl taahhüt karşılığında aylık 155 TL olarak gördüğüm için, Ağustos ayında kızım için kendi adıma faturalı hat olarak aldım. Reklamlarda da her yerde 20 GB internetli bu paketin aylık 155 TL olacağı vur...

5342***545 numaralı hattımla yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 22 Şubat’ta, yani 42 gün sonra taahhüdüm bitiyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma sunulan en düşük faturalı taahhütlü tarife, %35 indirimli haliyle 471,75 TL olarak iletildi. Bu rakamın oldukça yüksek old...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Eski bir müşteri olmama rağmen, yıllardır faturalarımı yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek tutarlardan ödüyorum. Aynı paket ve benzer kullanım için yeni abonelere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşterilerin daha pahalıya ödem...

5433****74 numaralı hattımı uzun süredir Bimcell kontörlü olarak kullanıyordum. 24.11.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom faturalı hatta geçirmek için Kırıkkale Merkez Yenidoğan Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:3/A adresindeki Türk Telekom merkez bayisine gittim. İşlem yapılırken benden 250 TL hat üc...

20 Kasım 2024 tarihinde Erdemli Gürgençler Türk Telekom şubesinden kamera sistemlerim için 2 adet data hattı almak istedim. Ancak bana bilgi verilmeden ve ihtiyacım olmadığı halde faturalı telefon hattı satıldı. Durumu ertesi gün fark edip tekrar şubeye gittiğimde, işlemin geri alınamayacağı ve hatl...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma yeni bir tarife teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak bana onayladığım tarife yerine “Değerli Prime 45 GB” isimli farklı bir tarife tanımlandı. Hatanın düzeltilmesi için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her ...

Türk Telekom faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım ve 50 GB internet içeren bir pakete geçiş yaptım. Ancak, internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen paketimdeki 50 GB internetim 10 gün gibi kısa bir sürede tükendi. Önceki paketimde de benzer şekilde internet kullanıyordum ve genellikle ...

Türk Telekom'dan yeni hat aldım. Çanakkale Gelibolu Çarşı bayisinden 'Yıldızlı Günler' kampanyasının en ucuz seçenek olduğu belirtilerek 20 GB'lık paketi 305 TL'ye yaptırdım. Paketim henüz çok yeni. Şu anda aynı paketi çok daha ucuza sunduklarını görüyorum. Paket adı aynı, ancak kampanyaları farklı....

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Şahane 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, beklemediğim şekilde 300 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu fark “tarifesiz işlem” olarak belirtilmiş, ancak herhangi bir ek hizmet ya da kullanım yapmadım. Faturamı incelediğimd...

4 Eylül Perşembe günü saat 16.42’de 0850 901 03 92 numaralı telefondan “Türk Telekom” adına arandım. Hattımın faturasının yüksek olduğu ve bu yüksek fiyattan etkilenmemem için Türk Telekom’a geçmem gerektiği söylendi. Bunun için kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi. Ardından 0...

4 Eylül Perşembe günü saat 16.42’de 0850 901 03 92 numaralı telefondan “Türk Telekom” adına arandım. Hattımın faturasının yüksek olduğu ve bu yüksek fiyattan etkilenmemem için Türk Telekom’a geçmem gerektiği söylendi. Bunun için kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi. Ardından 0...

501 ****6102 numaralı Türk Telekom faturalı mobil Wi-Fi hattımı salı günü bayiden aldım. Hattımı aktif ettikten sonra mobil uygulamaya giriş yapmak için 9520'ye şifre yazarak SMS gönderdim, ancak her denememde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar den...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve her yıl tarife yenileme dönemlerinde mevcut müşterilere sunulan fiyatların, yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Aynı tarife için yeni müşterilere çeşitli indirimler ve avantajlar sağlanırken, mevcut m...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala, neredeyse her gün defalarca Türk Telekom tarafından aranarak yeni tarifeye geçmem için rahatsız edildim. Sonunda, 21 Ağustos’ta yapılan bir aramada yeni bir tarifeye (“e Dergi” benzeri bir paket) geçmem iç...

Sayın Telekom yetkilileri, Yıllardır kullandığım hatta indirim yapmıyorsunuz ama yeni gelen müşterilere üçte bir fiyatına hat veriyorsunuz. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Demek ki uygun fiyata da tarife uygulanabiliyormuş. İlgili davranmanızı umuyorum. Operatör değiştirmeyi düşünüyorum.

Merhabalar, ben şu anda Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı hiç aksatmadan ödediğim halde, taahhüt sürem temmuz ayı itibarıyla doluyor. Eski müşterisi olmama rağmen, bana şu an kullandığım tarifeden daha düşük bir tarifeyi müşteri hizmetleri öneriyor ve fiyatı da çok yüksek. Ancak...

Türk Telekom'dan yeni bir hat satın aldık. Hattın, personelin eksik belge ile işlemesi sonucu aramaya kapandı. Vardiyalı çalıştığım için bayinin kapanış saatine yetişemiyorum, benimle ilgilenen personele ulaşamıyorum ve çağrı merkezi müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerden de bir sonuç alamıyor...

Ablamın kullandığı Türk Telekom hattı için otomatik ödeme talimatı verdiğimizde, hem ablamın hem de benim yedek kartımdan iki ayrı şekilde mükerrer para çekilmiştir. Konuyla ilgili olarak bankamı arayıp kartımı iptal ettirdim ve ödemenin iptali için Türk Telekom'u aradık. Ancak yeni hat almak için m...

Merhaba, hayatta yaptığım en büyük hata gerçekten Türk Telekom hat sahibi olmaktı. Herhangi bir sorun yaşadığınızda asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. 2 haftadır her yolu denedim, inanın her şeyi yaptım. Yeni müşteri gibi bağlanmadığınız sürece kimse sizi umursamıyor. Yeni müşteri gibi bağ...

24 Mayıs tarihinde, taahhüdüm biten Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 28 Mayıs’ta Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu kargo firması yeni hattımı teslim etti. Yetkililer, hattımı taktıktan kısa süre sonra hizmetin başlayacağını belirtti. Fakat beklememe rağmen hat aktif ha...